Comprendre le tableau de bord de Klaviyo

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Vous apprendrez

Découvrez ce que chaque onglet de votre tableau de bord Klaviyo implique, comment vous pouvez l'utiliser et les informations qu'il vous fournira sur l'état de votre compte. Une fois que vous avez commencé à envoyer des campagnes régulières et que les flux sont en ligne sur votre compte, votre tableau de bord Klaviyo vous fournira un résumé utile de l'activité de votre compte.

Lorsque vous vous connectez à Klaviyo, vous accédez automatiquement au tableau de bord, mais vous pouvez également y accéder à tout moment en cliquant sur Tableau de bord dans le menu de navigation de gauche. 

Onglet Objectifs

L'onglet Objectifs vous présente une liste personnalisée de tâches et d'idées d'intégration pour vous aider à commencer à vous développer avec Klaviyo.

Consultez ces fiches si vous ne savez pas par où commencer, et si vous voyez quelque chose dont vous n'avez pas besoin, cliquez simplement sur l'icône X pour le supprimer de votre liste.

Onglet Performance

L'onglet "performance" du tableau de bord comporte trois sections principales :

  • Un aperçu de haut niveau de votre performance globale sur l'ensemble des canaux
  • Un aperçu de la performance des flux
  • Un aperçu des performances de la campagne

L'onglet Performance du tableau de bord

En savoir plus sur l'onglet performance et les indicateurs commerciaux qu'il fournit.

Avec la sortie d'iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 et WatchOS 8, Apple Mail Privacy Protection (MPP) a modifié la façon dont nous recevons les données sur le taux d'ouverture de vos e-mails en préfixant notre pixel de suivi. Avec ce changement, il est important de comprendre que les taux d'ouverture seront gonflés.

Pour savoir si vos ouvertures sont affectées, nous vous suggérons de créer un rapport personnalisé qui inclut une propriété MPP. Vous pouvez également identifier ces ouvertures dans vos segments d'abonnés individuels.

Listes & onglet segments

L'onglet listes & segments de votre tableau de bord présente toutes les listes et tous les segments marqués d'une étoile.

L'onglet Listes & segments dans le tableau de bord

Notez que la section Ajoutés cette semaine tient compte de tous les profils ajoutés à ce segment au cours de la semaine en question. Une semaine, dans ce cas, s'étend du lundi au dimanche.

Pour ajouter une étoile à une liste ou à un segment, accédez à l'onglet principal Listes & Segments de votre compte sur le côté gauche de l'écran. Ici, vous verrez une petite icône en forme d'étoile à droite du nom de chaque liste/segment.

A droite de la liste ou du segment avec la possibilité d'ajouter une étoile

Onglet Flux d'activité

Le flux d'activité est un flux en direct de tous les indicateurs qui entrent dans votre compte Klaviyo. Vous pouvez filtrer ce flux par métrique.

L'onglet du flux d'activité dans le tableau de bord

Ressources complémentaires

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