Vous apprendrez
Apprenez à créer un segment d'acheteurs réguliers, qui vous permet de voir quels clients de votre compte sont revenus acheter auprès de votre marque après leur premier achat. Cela vous permet de mieux connaître le comportement d'achat de vos clients et de les cibler en conséquence.
Créer un segment d'acheteurs réguliers
- Accédez à Audience > Listes et segments.
- Cliquez sur Créer.
- Sélectionnez Créer un segment.
- Créez un segment avec la définition :
Ce que quelqu'un a fait (ou n'a pas fait) > A passé commande > est au moins 2 > sur l'ensemble du temps
Vous venez de découvrir Klaviyo et vous avez besoin d'inspiration pour la segmentation ? Consultez notre guide de démarrage avec les segments.
Options pour un ciblage plus approfondi
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Rendez ce sitesegmentplus exclusif
Si vous souhaitez créer uneclientèle VIPsegmentou rendre ce sitesegmentplus exclusif, modifiez le nombre d'achats qu'une personne doit effectuer pour être incluse ; par exemple, vous pouvez l'ajuster àCommande passée est d'au moins 4 sur toute la durée. -
Cibler le client dans un certain laps de temps
Vous pouvez également ajuster le laps de temps ; par exemple, au lieu de définir l'activité d'achatsur toute la durée, isolez le client qui a acheté un certain nombre de fois au cours des X derniers jours, semaines ou mois. -
N'inclure que ceux qui ont acheté à plusieurs reprises un certain produit
Vous pouvez ajouter un filtre pour isoler les acheteurs récurrents d'un produit spécifique ou ceux qui ont acheté à plusieurs reprises un produit d'une certaine catégorie. -
Devenez plus ciblé en ajoutant d'autres conditions
Pour créer un segment d'acheteurs réguliers qui font également partie d'une certaine liste, ajoutez cette condition supplémentaire à votre segment. Vous pouvez cibler davantage ce sitesegmenten ajoutant un certain nombre de conditions supplémentaires basées sur lespropriétésou le comportement du client.