Objetivos de aprendizaje
Aprende a portar un número de envío de SMS a Klaviyo.
Antes de empezar
Ten en cuenta que la portabilidad:
- Puede tardar unas 4 semanas. Cuando migres a Klaviyo, dedica tiempo a este proceso.
- Provocará la pérdida de cualquier capacidad de voz.
- Requiere hasta ~2-5 días laborables de inactividad cuando no se puede utilizar el número (debido a la verificación y a que los transportistas necesitan redirigir el tráfico al número).
Tipos de números que se pueden portar
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Tipo de número |
¿Se puede portar? |
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Número gratuito |
Sí |
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Código corto |
Sí |
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Código corto compartido |
No |
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ID del remitente de marca |
No, pero puedes establecer que el ID sea el mismo que el anterior |
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Código largo |
Sí en el Reino Unido, Irlanda y Australia |
Portar un número gratuito
- Navega hasta Ajustes.
- Haz clic en SMS.
- Haz clic en el desplegable Solicitar números adicionales.
- Selecciona Portar un número existente.
- Haz clic en Enviar solicitud de puerto.
Portar un código corto
- Navega hasta Ajustes.
- Haz clic en SMS.
- Haz clic en Activar para el país al que corresponda tu código corto (por ejemplo, si tienes un código corto de EE.UU., haz clic en Activar donde "Estados Unidos" sea la región admitida).
- Selecciona código corto de la lista de números.
- Haz clic en Completar pedido para acceder a la solicitud.
Resultado
Después de enviar tu solicitud de puerto, un representante de Klaviyo se pondrá en contacto contigo. Después de que alguien te alcance y envíes toda la información requerida, comienza el proceso de portabilidad:
- Para el código largo, la portabilidad puede tardar de 2 a 4 semanas en completarse.
- Para los números gratuitos, la portabilidad puede tardar de 2 a 4 semanas en completarse.
- Para el código corto, la portabilidad puede tardar 4 semanas en completarse.