Lo que aprenderás
Aprende a crear un formulario de registro que se dirija a tus suscriptores de correo electrónico existentes para preguntarles si desean registrarse en el marketing de WhatsApp. Recopilar las suscripciones a WhatsApp de tus suscriptores de correo electrónico te permite interactuar a través de múltiples canales y personalizar los mensajes en función de las preferencias de los suscriptores para crear experiencias más personalizadas.
Antes de empezar
Suponemos que ya tienes un formulario de varios pasos en el que recopilas tanto el consentimiento para el correo electrónico como para WhatsApp.
Esta guía explica cómo clonar este formulario y ajustarlo para dirigirlo a aquellos que solo se suscriben al correo electrónico. La clonación es la forma más rápida de configurar este formulario. Te permite reutilizar la misma marca y los mismos estilos para que puedas publicar más rápido y crear una experiencia de suscripción coherente.
Obtener el consentimiento de WhatsApp de los suscriptores de correo electrónico
Los pasos para crear un formulario dirigido a suscriptores que solo utilizan correo electrónico son los mismos para todos los formularios de varios pasos que recopilan el consentimiento de WhatsApp.
- Ve a la pestaña «formulario de registro» en el menú de navegación de la izquierda de Klaviyo.
- Busca tu formulario de varios pasos que recopila tanto el consentimiento por correo electrónico como por WhatsApp y, a continuación, haz clic en los tres puntos > Clonar.
- Selecciona Clonar en esta cuenta y asigna un nombre al formulario clonado (por ejemplo, «Reorientar suscriptor de correo electrónico»).
- Haz clic en Continuar.
- Busca tu formulario recién clonado en la lista y haz clic en los tres puntos > Editar para abrir el editor de formularios.
- Junto a «Suscripción al correo electrónico», encima de la vista previa del formulario, haz clic en los tres puntos > Eliminar.
- Confirma haciendo clic en Eliminar paso. Tu formulario ahora solo solicitará el consentimiento de WhatsApp.
- Haz clic en la pestaña " Orientación y comportamiento ".
- Selecciona la segmentación.
- En Visitantes, selecciona Mostrar solo a los suscriptores por correo electrónico.
- Selecciona el campo del número de teléfono en tu formulario. En Consentimiento de WhatsApp, asegúrate de que la opción de consentimiento promocional adecuada esté seleccionada.
- Cuando estés listo, haz clic en Publicar.
Una vez publicado, este formulario solo se mostrará a los visitantes que se hayan suscrito previamente a tu marketing por correo electrónico y les pedirá que acepten recibir marketing por WhatsApp. También puedes enviar una campaña a tus suscriptores de correo electrónico con un enlace a este formulario para conseguir más suscripciones a WhatsApp.
Siguientes pasos
Crea un flujo de bienvenida de WhatsApp para interactuar con los nuevos suscriptores de WhatsApp inmediatamente después de que se hayan suscrito.