Objetivos de aprendizaje
Aprende las distintas formas en que los perfiles de Klaviyo se añaden o eliminan de la lista. En la mayoría de los casos, un perfil se añade a una lista cuando se suscribe y se elimina cuando cancela la suscripción de esa lista. También hay algunas formas de añadir y eliminar perfiles de la lista manualmente o a través de una integraciones, como se indica a continuación.
La información de este artículo se aplica a lista, no a segmento. perfil se añaden y eliminan del segmento dinámicamente en función de sus acciones y de los datos del perfil.
Cómo se añaden perfiles a la lista
Un perfil se añadirá a una lista si:
- suscríbete a través de Klaviyo formulario de registro o suscríbete a la página
- Excepción: el suscriptor SMS sólo transaccional no se añade a la lista.
- Se añaden a través de integraciones de terceros o de la interfaz de programación de aplicaciones (API) de Klaviyo
- Se añaden mediante Añadir rápidamente
- Se incluyen en una carga CSV
- Se añaden cuando un usuario de Klaviyo hace clic en Añadir a la lista desde la pestaña Lista y segmento del perfil
Un mismo perfil puede añadirse a un número ilimitado de listas. Si un perfil se suscribe repetidamente a la misma lista (por ejemplo, rellenando varias veces un formulario de registro), seguirá siendo miembro de la lista, pero no se creará un perfil duplicado.
¿Listo para importar suscriptor a tu propia lista? Aprende a añadir un único suscriptor o a cargar una lista de suscriptores.
Cómo se eliminan los perfiles de la lista
Un perfil será eliminado de una lista si:
- cancelar la suscripción de esa lista
- Se suprimen y un usuario elimina el perfil suprimido de la lista
- Son eliminadas por un usuario que hace clic en Eliminar junto al nombre de la lista en su perfil
- Son borrados de Klaviyo (por ejemplo, borrados manualmente por un usuario)
- Se eliminan de la lista mediante una integración de terceros o una interfaz de programación de aplicaciones (API)
Si un perfil se suprime de un canal de marketing (por ejemplo, correo electrónico o SMS), puede seguir formando parte de una lista dependiendo de cómo se suprimió. Todos los contactos suprimidos se omitirán cuando les envíes un mensaje, para evitar dañar tu reputación de remitente.