Aprende a configurar un flujo para que se envíe en varios idiomas, según las preferencias de idioma de tu público. Klaviyo puede traducir el contenido del correo electrónico a más de 60 idiomas.
Localizar flujos es genial si tienes o planeas expandirte a una base de clientes internacional. Enviar correos electrónicos en el idioma preferido de cada suscriptor te permite llegar a un público más amplio, lo que puede aumentar la interacción general.
Antes de empezar
Habilita la Traducción inteligente desde la configuración de la cuenta.
Si aún no lo has hecho, aprende lo básico para dar los primeros pasos con flujos. Este artículo se centra principalmente en las funciones de traducción para flujos.
Traducir un flujo
Asegúrate de que tu correo electrónico esté completamente editado y listo para enviarse en tu idioma original antes de traducirlo. De lo contrario, tendrás que volver a pasar por el proceso de traducción si editas el contenido original.
- Crea un flujo o edita un flujo existente.
- Haz clic en el correo electrónico que deseas traducir.
- En la sección Plantilla de la barra lateral, haz clic en Editar.
- En el editor, haz clic en Traducir en la parte superior derecha.
- Elige el idioma Escrito en el que se creó originalmente el contenido.
- Selecciona a qué idiomas deseas traducir tu contenido marcando la casilla junto a cada idioma. Esta sección incluirá los idiomas que hayas elegido en tu configuración de traducción.
- Si lo deseas, haz clic en el menú desplegable en Idiomas adicionales para ver y seleccionar los idiomas que no se recomiendan.
- Si lo deseas, elige un idioma alternativo para los casos en que el idioma preferido del cliente no esté disponible. Esto puede diferir del idioma original.
- Haz clic en Traducir.
- En el siguiente paso, revisa todos los elementos de correo electrónico que se traducirán. Puedes editar manualmente cualquiera de estos elementos si es necesario. También puedes hacer clic en el botón Editar, situado junto a las imágenes de la lista, para cambiarlas por otras que sean apropiadas para el idioma seleccionado.
- Haz clic en el botón Editar situado junto a un bloque de texto de la lista para revisar y editar el texto completo.
- Si seleccionaste varios idiomas para traducir, haz clic en las flechas de la parte superior o utiliza el menú desplegable para cambiar de idioma.
- Si deseas añadir más idiomas o eliminar el idioma seleccionado actualmente, haz clic en el nombre del idioma.
- Una vez que hayas terminado, haz clic en Guardar.
Editar el contenido original después de traducir
Si editas el contenido original del correo electrónico después de haberlo traducido, aparecerá una advertencia en la parte superior del editor que te notificará que tus ediciones afectarán la traducción.
Para corregir posibles errores de traducción:
- Haz clic en Revisar traducciones junto al mensaje de advertencia.
- Haz clic en Actualizar traducción para actualizar todos los bloques sin sincronizar que están resaltados en amarillo.
- Para editar individualmente un elemento, haz clic en el ícono del lápiz y elige entre lo siguiente:
- Volver a traducir - traduce cualquier texto cambiado
- Coincidir con la fuente: coincide con la imagen o la URL de la fuente original
- Editar - modificar manualmente el elemento
- Ignorar: mantener el elemento tal como está
Descubre qué mensajes se traducen
En el lienzo de flujo, verás un ícono en la tarjeta de mensaje para los mensajes que tengan traducciones. Pasa el cursor sobre el icono para ver la configuración de traducción.
Traducciones de mensajes clonados y pruebas A/B
Si clonas un correo electrónico de un flujo con traducciones, el nuevo correo electrónico conservará todas las traducciones del original, que puedes editar libremente. Más información sobre cómo clonar un flujo.
Cuando crees una prueba A/B, las nuevas variantes conservarán las traducciones del correo electrónico original.