Estas funciones/características sólo están disponibles para los clientes de Estados Unidos que ya tengan una tienda en Facebook o Instagram.
Aprende a sincronizar las opiniones de Klaviyo con Meta Shops, para que los compradores que utilicen Facebook e Instagram puedan ver las opiniones y valoraciones de tus clientes.
¿Por qué es importante? Está demostrado que las valoraciones y reseñas generan confianza en los compradores potenciales y pueden mejorar significativamente el rendimiento de tu Tienda. De hecho, un experimento reciente demostró que los productos con una valoración media de 4,25 (sobre 5 estrellas) y más de 100 opiniones experimentaron un aumento de hasta 10% en las transacciones en Facebook e Instagram.
Sincronizar opiniones con Meta
- Navega hasta la pestaña Reseñas.
- Selecciona la configuración de Revisiones.
- Selecciona sindicación.
- En Meta, activa la opción Facebook e Instagram para activar la sindicación de Meta.
- En tus ajustes de sindicación de reseñas, la sindicación de Meta se marcará como Pendiente. La sindicación puede tardar varios minutos o más en activarse. A partir de ese momento, las revisiones se sincronizarán de forma continua.
Las opiniones pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en Metatiendas.
desactivar/inhabilitar Meta sindicación
Desactivar/inhabilitar la sincronización con Meta:
- Navega hasta la pestaña Reseñas.
- Selecciona la configuración de Revisiones.
- Selecciona sindicación.
- En Meta, desactiva la opción Facebook e Instagram para desactivar/inhabilitar Meta sindicación.
los datos dejarán de sincronizarse de Klaviyo a Meta y los datos antiguos se borrarán de Meta al cabo de 28 días.