Objetivos del artículo
Más información sobre las tasas promedio de clics, conversión y cancelación de suscripción para campañas de SMS y MMS.
La información que aparece a continuación se basa en datos de clientes de Klaviyo que usan SMS en EE. UU. Estos rangos pueden variar según tu industria y audiencia.
SMS y MMS
Las tasas de SMS y MMS son casi idénticas. Los mensajes MMS tienen un promedio ligeramente mayor de ingresos por destinatario y una tasa de cancelación de suscripción ligeramente menor, pero por lo demás, el rendimiento de los dos tipos de mensajes es el mismo.
Tasa de clics (CR)
| ¡Genial! | 14.6 % o más |
| Bueno | 8.9 %–14.5 % |
| Se puede mejorar | 6.0–8.8 % |
| Crítico | Menor de 5.9 % |
Tasa de conversión
| ¡Genial! | 2.1 % o más |
| Bueno | 1.0–2.0 % |
| Se puede mejorar | 0.5–0.9 % |
| Crítico | Menor de 0.5 % |
Tasa de cancelación de suscripción
Ten en cuenta que las tasas de cancelación de suscripción más altas que el promedio pueden dar lugar a limitaciones de mensajes o bloqueo por parte de los operadores inalámbricos.
| ¡Genial! | Menor de 0.5 % |
| Bueno | 0.6–1.4 % |
| Se puede mejorar | 1.5–1.9 % |
| Crítico | 2.0 % o más |
Ingresos por destinatario
| ¡Genial! | $2.42 o más |
| Bueno | $0.66–2.41 |
| Se puede mejorar | $0.18–0.65 |
| Crítico | Menor de $0.18 |