Objetivos de aprendizaje
Obtén más información sobre qué métrica concreta de Klaviyo se asocia a las interacciones de tus clientes con tu correo electrónico. Comprender la métrica de tu cuenta es crucial para obtener oportunidades/información sobre el rendimiento de tus iniciativas de marketing.
correo electrónico métrico
Para ver tus datos de correo electrónico métrica navega a métrica, o consulta el feed de actividad de tu panel para ver los eventos de correo electrónico de tu cuenta.
A continuación se explica lo que significa cada métrica:
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Correo electrónico rebotado
Cuando un correo electrónico rebota de forma permanente. -
Correo electrónico pulsado
Cuando un destinatario hace clic en un correo electrónico. -
Correo electrónico abandonado
Ocurre cuando hay una discrepancia entre el estado de supresión en Klaviyo y otro proveedor de envío de correos electrónicos que Klaviyo pueda utilizar. -
Perfil fusionado
Cuando dos perfiles se fusionan, uno se fusiona "en" el otro; el perfil único restante tendrá esta métrica rastreada. -
Correo electrónico marcado como spam
Cuando un destinatario marca un correo electrónico como spam. -
Correo electrónico abierto
Cuando un destinatario abre un correo electrónico. -
Correo electrónico recibido
Cuando un destinatario recibe un correo electrónico. -
suscribirse a la reposición de existencias
Cuando un destinatario se suscribe para ser avisado de que un artículo está en reposición de stock. -
suscribirse a lista
Cuando alguien se suscribe a una lista. -
cancelar la suscripción
Cuando alguien cancela la suscripción de correo electrónico globalmente. -
cancelar la suscripción desde lista
Cuando alguien cancela la suscripción desde una lista específica.
Con el lanzamiento de iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 y WatchOS 8, la Protección de Privacidad del Correo de Apple (MPP) cambió la forma en que recibimos los datos de la tasa de apertura de tu correo electrónico al precargar nuestro píxel de seguimiento. Con este cambio, es importante entender que la tasa de apertura se inflará.
Para ver si tus aperturas están afectadas, te sugerimos que crees un informe personalizado que incluya una propiedad MPP. También puedes identificar estas aperturas en tu segmento suscriptor individual.