Aprenderá
Obtenga más información sobre las IP dedicadas frente a las compartidas, sus ventajas e inconvenientes y cómo se utilizan las IP en su infraestructura de envío.
IP dedicadas frente a IP compartidas
Los proveedores de buzones de correo tienen en cuenta su reputación general, incluidas sus IP, a la hora de determinar dónde colocar un correo electrónico (bandeja de entrada, spam, etc.). La reputación de la IP, la reputación del dominio, los compromisos positivos y negativos del destinatario son sólo algunos de los factores que influyen en su entregabilidad general.
Enviar desde una dirección IP compartida significa que enviará junto a varios otros clientes de Klaviyo, lo que también implica una reputación de envío compartida. Pasarse a una dirección IP dedicada (que no debe confundirse con los dominios de envío de marca), le permitirá adueñarse por completo de la reputación de la IP, ya que será el único que la utilice para el tráfico de correo electrónico.
Permanecer en una IP compartida
Beneficios de mantener la IP compartida por defecto
La mayoría de las pequeñas empresas o aquellas que acaban de empezar con Klaviyo, estarán en IPs compartidas. Dependiendo de sus prácticas y volúmenes de correo electrónico, esto debería bastar para sus necesidades de envío y reputación. Klaviyo asigna automáticamente direcciones IP compartidas a la mayoría de las cuentas nuevas. Con las IP compartidas, puede beneficiarse de que otros remitentes mantengan la reputación de la reserva de IP y calentarla con el volumen global. Klaviyo supervisa constantemente estas IP y elimina cualquier remitente dañino.
Inconvenientes de permanecer en una IP compartida
Las IP compartidas están pensadas para ser utilizadas por pequeños remitentes que no envían con una cadencia regular. El razonamiento es que los pequeños remitentes pueden unirse para crearse una reputación. Por lo tanto, si envía grandes volúmenes con una frecuencia regular que justifique una IP dedicada, de todos modos va a controlar la reputación en el pool compartido. Durante las vacaciones y otros periodos de mucho tráfico, los volúmenes pueden fluctuar y esto puede afectar a su rendimiento. Si tiene derecho a una IP dedicada, lo mejor es que pase a utilizarla.
Pasar a una IP dedicada
Ventajas de cambiar a una IP dedicada
El principal beneficio de utilizar una dirección IP dedicada es que la reputación de la dirección IP solo puede verse influenciada por la cuenta única que la utiliza. Como tal, tienes control total sobre tu propia reputación de remitente. Del mismo modo, también tienes control total sobre tus volúmenes de envío, y no se verá afectado por la IP compartida y los picos de volumen potenciales durante las épocas más ocupadas del año. Además, si encuentras problemas de capacidad de entrega, puedes identificar más fácilmente las causas raíz, ya que son solo tus mensajes. Cuando varios remitentes usan la misma IP, es difícil averiguar de dónde se originó un problema y cómo solucionarlo. Al usar una IP dedicada, solo estás manteniendo tus propios envíos y dirección IP. Aunque eres el único responsable de la reputación de las IP dedicadas, si ves problemas de capacidad de entrega, nuestro equipo de asistencia puede ayudarte a identificar mejor la causa y proporcionar opciones de solución.
Inconvenientes de cambiar a una IP dedicada
El potencial negativo de usar una dirección IP dedicada es que debes enviar con una frecuencia constante y un volumen alto. Esto te ayudará a mantener una buena reputación de remitente para la capacidad de entrega y a que los proveedores de servicios de correo electrónico te consideren un remitente de buena reputación.
Además, tendrás que actualizar tus registros DNS y calentar tu infraestructura de una manera diferente y más centrada en la interacción. Obtén más información sobre el calentamiento de IP dedicado.
Calentamiento de IP dedicado
Cuando Primeros pasos en una nueva dirección IP, debes pasar por el proceso de calentamiento para establecer una reputación de remitente saludable en la que confíe el proveedor de la bandeja de entrada. Durante el proceso de calentamiento, el correo electrónico debe enviarse gradualmente para evitar ser bloqueado por el proveedor de bandeja de entrada que no haya visto previamente actividad desde esa IP.
Klaviyo envía inicialmente una pequeña parte del correo electrónico a través de la IP dedicada mientras enruta el resto a través de IPs compartidas. Con el tiempo, la proporción de correo electrónico enviado a través de la IP dedicada aumenta progresivamente hasta que todo el tráfico se envía a través de la IP dedicada.
Hay algunos aspectos clave a tener en cuenta sobre el Calentamiento de IP dedicado:
- La duración del periodo de calentamiento depende del volumen de envío, pero suele durar unos 30-40 días.
- El volumen de envío en la(s) IP(s) dedicada(s) durante el calentamiento aumenta según una curva no lineal, y la mayor parte del aumento del volumen de envío se produce hacia el final del calentamiento.
- Las recomendaciones de segmentación proporcionadas por nuestro equipo de asistencia al cliente durante el calentamiento son para crear una sólida reputación de envío para los nuevos PI, y no se preocupan por el volumen total.
Ver tus direcciones IP dedicadas
Si tu cuenta tiene una o más direcciones IP dedicadas, puedes verlas en Klaviyo en Configuración > Email > Direcciones IP. Esta pestaña solo aparece para las cuentas con direcciones IP dedicadas.
En la página de direcciones IP, puedes ver lo siguiente para cada IP dedicada:
- Dirección IP: el número de IP en sí. Puedes usarlo con herramientas de monitoreo externo como Google Postmaster Tools o MxToolbox.
- Tipo de correo electrónico: si la IP se utiliza para el marketing o el correo electrónico transaccional.
- Estado de IP: el estado actual de la IP: Calentamiento, Activo o Inactivo.
Si una IP tiene un estado de Calentamiento, puedes hacer clic en Revisar para ver el progreso estimado de los calentamientos. Klaviyo traslada gradualmente el tráfico a una nueva IP dedicada durante 30-40 días para proteger la capacidad de entrega. El progreso que se muestra es una estimación y podría cambiar en función del volumen de tráfico.
Si quieres modificar la configuración de tu IP dedicada, ponte en contacto con el servicio de asistencia de CSM o Klaviyo.