Qué aprenderás
Aprenda a portar un número de envío de SMS a Klaviyo.
Antes de empezar
Tenga en cuenta que la portabilidad:
- Puede tardar unas 4 semanas. Cuando migre a Klaviyo, por favor, prevea tiempo para este proceso.
- provocará la pérdida de cualquier capacidad de voz.
- Requiere hasta ~2-5 días laborables de inactividad cuando no se puede utilizar el número (debido a la verificación y a que los transportistas necesitan redirigir el tráfico al número).
Tipos de números que se pueden portar
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Tipo de número |
¿Se puede portar? |
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Llamada gratuita |
Sí |
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Código corto |
Sí |
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Código corto compartido |
No |
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ID de remitente de marca |
No, pero puede configurar el ID para que sea el mismo que el anterior |
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Código largo |
Sí en el Reino Unido, Irlanda y Australia |
Portar un número gratuito
- Navegue hasta Ajustes.
- Haga clic en SMS.
- Haga clic en el desplegable Solicitar números adicionales.
- Seleccione Portar un número existente.
- Haga clic en Enviar solicitud de puerto.
Portar un código corto
- Navegue hasta Ajustes.
- Haga clic en SMS.
- Haga clic en Activar para el país al que corresponda su código corto (por ejemplo, si tiene un código corto de EE.UU., haga clic en Activar donde "Estados Unidos" sea la región admitida).
- Seleccione Código corto de la lista de números.
- Pulse Completar pedido para acceder a la solicitud.
Resultado
Después de enviar su solicitud de puerto, puede esperar que un representante de Klaviyo se ponga en contacto con usted. Después de que alguien se ponga en contacto con usted y envíe toda la información requerida, comenzará el proceso de portabilidad:
- Para los códigos largos, la portabilidad puede tardar de 2 a 4 semanas en completarse.
- En el caso de los números gratuitos, la portabilidad puede tardar de 2 a 4 semanas en completarse.
- Para el código corto, la portabilidad puede tardar 4 semanas en completarse.