Lo que aprenderás
Aprende a crear un formulario de registro que resegmente a tus suscriptores de email actuales para preguntarles si quieren registrarse para recibir marketing por WhatsApp. Recopilar suscripciones a WhatsApp de tus suscriptores de email te permite interactuar en varios canales y adaptar los mensajes en función de las preferencias de los suscriptores para crear experiencias más personalizadas.
Antes de empezar
Suponemos que ya tienes un formulario de varios pasos en el que obtienes tanto el email como el de WhatsApp .
En esta guía, se explica cómo clonar este formulario y ajustarlo para dirigirse a quienes solo están suscritos al email. Clonar es la forma más rápida de configurar este formulario. Te permite reutilizar la misma construcción de marca y los mismos estilos para que puedas publicar más rápido y crear una experiencia de registro coherente.
Recopila el consentimiento de WhatsApp de los suscriptores de email
Los pasos para crear un formulario que se dirija a suscriptores solo de email son los mismos para todos los formularios de varios pasos que recopilan el consentimiento de WhatsApp.
- Dirígete a la pestaña Formularios de registro en la navegación de la izquierda de Klaviyo.
- Busca tu formulario de varios pasos que recopile tanto el email como el de WhatsApp y, a continuación, haz clic en 3 puntos > Clonar.
- Elige Clonar en esta cuenta y ponle un nombre al formulario clonado (por ejemplo, «Suscriptores de email de resegmentación»).
- Haz clic en Continuar.
- Localiza tu formulario recién clonado en la lista y, a continuación, haz clic en los 3 puntos > Editar para abrir el editor de formularios.
- Junto a Email Opt-in encima de la vista previa del formulario, haz clic en los 3 puntos > Borrar.
- Puedes confirmarlo haciendo clic en Eliminar paso. Ahora, el formulario solo te pedirá el consentimiento para enviar mensajes de WhatsApp.
- Haz clic en la pestaña Segmentación y comportamiento.
- Selecciona Segmentación.
- En Visitantes, selecciona Mostrar solo a suscriptores de email.
- Selecciona el campo de número de teléfono en tu formulario. En Consentimiento de WhatsApp, asegúrate de que la opción de consentimiento promocional adecuada esté seleccionada.
- Cuando lo tengas todo listo, haz clic en Publicar.
Una vez publicado, este formulario solo se mostrará a los visitantes que se hayan suscrito previamente a tu contenido de marketing por correo electrónico y les pedirá que acepten recibir contenido de marketing por WhatsApp. También puedes enviar una campaña a tus suscriptores de email con un enlace a este formulario para generar más suscripciones a WhatsApp.
Próximos pasos
Crea un flujo de bienvenida por WhatsApp para interactuar con los nuevos suscriptores de WhatsApp inmediatamente después de que se hayan registrado.