Qué aprenderás
Aprende a enviar las métricas más importantes a tu bandeja de entrada y a la de tus compañeros de equipo para que puedas mantenerte al día de las tendencias clave sin iniciar sesión de forma proactiva y consultar el panel de Customer Hub.
Antes de empezar
Debes tener la función del Customer Hub habilitada para acceder a este panel. Obtén más información sobre Customer Hub.
Actualmente, Customer Hub admite escaparates de Shopify, incluido Shopify Headless. Se ha planeado la asistencia adicional de la plataforma de comercio electrónico.
Para obtener comentarios sobre la funcionalidad de Customer Hub, envía un correo electrónico a customerhub@klaviyo.com.
Contenido del correo electrónico de resumen de rendimiento
El correo electrónico de resumen de rendimiento contiene un subconjunto de métricas que se muestran en el panel de Customer Hub.
- Ingresos atribuidos a Customer Hub
- Número de interacciones de servicio
- Número de cuentas activas
Cómo configurar los correos electrónicos de resumen de rendimiento
En la barra de navegación principal de Klaviyo, dirígete a: Servicio - Customer Hub - Configuración. Desplázate hacia abajo para ver «Correos electrónicos de resumen de rendimiento».
Puedes configurar lo siguiente:
- Frecuencia: semanal o mensual
- Destinatarios: elige uno o varios destinatarios de la lista de usuarios de tu cuenta.