Cómo habilitar Smart Translations – Klaviyo - Help Center - ES

Debe tener una cuenta de pago en Klaviyo para utilizar estas funciones.

Aprenda a habilitar las Traducciones Inteligentes para los mensajes, de forma que pueda enviar campañas y flujos en varios idiomas en función de las preferencias lingüísticas de su audiencia. Klaviyo puede traducir el contenido del correo electrónico a más de 60 idiomas.

Localizar tus mensajes es estupendo si tienes o plan para expandirte a una base de clientes internacional. Enviar correo electrónico en la lengua preferida de cada suscriptor te permite llegar a un público más amplio, lo que puede aumentar la interacción global.

¿Qué se puede traducir?

Lo siguiente se puede traducir automáticamente:

Bloque de texto
Etiquetas
Texto alternativo

Lo siguiente se puede cambiar manualmente por idioma:

Enlaces
Imágenes

Lo siguiente no se puede traducir:

fuente de contenido de productos

Todo esto se aplica al contenido universal y guardado que hayas añadido a la plantilla.

Idiomas admitidos

Klaviyo asistencia Smart Translations para los idiomas que figuran en la tabla siguiente. Recomendamos utilizar el código BCP-47 que aparece junto a cada idioma en la propiedad Locale (Configuración regional) para indicar el idioma preferido de un perfil; sin embargo, Klaviyo también respetará los valores de texto sin formato (por ejemplo, inglés, francés).

Idioma	Código BCP-47
Afrikáans	af
Albanés	cuadrado
Amárico	soy
Armenio	hy
Bengalí	BN
Bosnia	bs
Búlgaro	bg
Catalán	ca
Chino (simplificado)	zh
Chino (tradicional)	zh-TW
Croata	recursos humanos
Checo	Servicio al cliente
Danés	da
Holandés	nl
Inglés	es
Estonio	et
Filipino, Tagalo	tl
Finlandés	fi
Francés	FR
Francés (Canadá)	fr-CA
Georgiano	ka
Alemán	de
Griego	el
Guyaratí	gu
Criollo haitiano	ht
Hausa	ja
Hindi	Hola
Húngaro	hu
Islandia	es
Indonesio	id
Irlandés	ga
Italiano	ello
Japonés	ja
Canarés	kn
Kazajo	kk
Coreano	ko
Letón	lv
Lituano	lt
Macedonio	mk
Malayo	ms
Malayálam	ml
Maltés	mt
Maratí	señor
Mongolia	mn
Noruego (Bokmål)	no
Polaco	pl
Portugués (Brasil)	pt
Portugués (Portugal)	pt-PT
Punyabí	pa
Rumano	ro
Ruso	ru
Serbio	sr
Cingalés	sí
Eslovaco	sk
Esloveno	sl
Somalí	así
Español	es
Español (México)	es-MX
Suajili	sw
Sueco	sv
Tamil	ta
Telugu	te
Tailandés	th
Turco	tr
Ucraniano	Reino Unido
Uzbeko	uz
Vietnamita	vi
Galés	cy

Las únicas variantes nacionales compatibles son las enumeradas anteriormente (por ejemplo, francés canadiense). Si añade una variante de país no compatible a un perfil (por ejemplo, fr-BE, fr-CH), Klaviyo ignorará la variante de país y traducirá a la variante de idioma compatible.

habilitar traducción

Antes de poder traducir contenido, debes habilitar las funciones en la configuración de tu cuenta.

Navega hasta el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Haz clic en Configuración.
Selecciona Cuenta > Traducción.
activación/desactivación en Traducir mensajes.
Elige una propiedad para determinar el idioma preferido de un perfil.
- Por defecto se utiliza la localización, pero se puede utilizar Country o Idioma si están presentes.
Pulsa Save (Guardar).

Configurar los idiomas y las asignaciones de configuración regional del catálogo

Después de activar las funciones, añade los idiomas que vas a utilizar para tus traducciones. El idioma de tu cuenta se añadirá por defecto.

En la sección Idioma , haz clic en el desplegable Idiomas adicionales y selecciona el idioma que quieras utilizar para tu contenido. Repite este paso para cada idioma que quieras incluir.
1. Elige cuál de tus idiomas añadidos será el idioma de reserva para cuando el idioma preferido de un cliente no esté disponible o sea desconocido.
En la sección Asignación de la configuración regional del catálogo, haz clic en el botón Añadir asignación y selecciona una asignación predeterminada para cualquier país que quieras regionalizar. Esta asignación se usará para regionalizar el contenido de feed de productos cuando se desconozca el país de un perfil.
1. Esta funcionalidad solo se admite para la integración de Shopify cuando Shopify Markets está habilitado en
Pulsa Save (Guardar).

Los idiomas que añadas en la sección Idioma se rellenarán automáticamente como opciones al traducir plantillas, campañas, flujos y contenido universal. Las asignaciones de configuración regional que añadas en las secciones de asignación de configuración regional de catálogo se utilizarán automáticamente como configuración regional alternativa para cada idioma cuando se desconozca el país de un perfil o no haya datos de catálogo para el país del perfil.

Recoger la propiedad de lengua preferida

El método por defecto para determinar el idioma preferido de un perfil es la Configuración regional. En otras palabras, Klaviyo mira una propiedad de ubicación para determinar qué idioma utilizar para el perfil. Algunas integraciones como Shopify (a través de Shopify Markets) y PrestaShop rellenan automáticamente la propiedad Locale con información sobre la ubicación del cliente.

También puedes recoger una lengua preferida directamente del cliente. La propiedad Idioma del perfil de alguien no tiene un valor por defecto, pero se puede obtener uno utilizando varios métodos diferentes.

Al configurar la propiedad locale, recomendamos utilizar códigos BCP-47 (por ejemplo, en-GB, es-ES). Como alternativa, puede utilizar un país o un idioma (por ejemplo, inglés, Francia), pero los códigos BCP-47 ofrecen más control y precisión dialectal.

Los perfiles que no tengan establecida la propiedad Language recibirán el idioma original del correo electrónico. En el caso de los feed de productos de Smart Translations, los perfiles que no tengan establecida una propiedad País recibirán los datos de productos seleccionados en la asignación de configuración regional del catálogo.

Traducir mensajes

Más información sobre la traducción de mensajes: