Cambios en el filtrado de flujos en la referencia de consentimiento

Qué aprenderás

Conozca las actualizaciones del filtrado de perfiles en flujos de Klaviyo que le permite filtrar sobre registros de consentimiento. 

Cambios en la condición de consentimiento por correo electrónico

Con las actualizaciones de Klaviyo al filtrado de perfiles en los flujos, las siguientes condiciones de consentimiento de correo electrónico se ven afectadas: 

Para identificar los perfiles que no se suprimen

Estado del filtro antiguo: 

• Si alguien está o no suprimido para el correo electrónico >
  La persona no está suprimida
  

Nuevo estado de filtrado: 

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  La persona puede recibir marketing por correo electrónico
  

Para identificar los perfiles suprimidos

Estado del filtro antiguo:

• Si alguien está o no suprimido para el correo electrónico >
  La persona está suprimida
  

Estado del filtro nuevo: 

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  La persona no puede recibir marketing por correo electrónico
  

Para identificar los perfiles suscritos y no suprimidos

Estado antiguo: 

• Si alguien está o no suprimido para el correo electrónico >
  La persona no está suprimida

Y 

• Si alguien está o no está en una lista >
  La persona está en [nombre de la lista de suscriptores].
  

Estado nuevo: 

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  La persona puede recibir marketing por correo electrónico >
  Porque la persona se suscribió al marketing por correo electrónico
  

Cambios en las condiciones de consentimiento por SMS

Con las actualizaciones de Klaviyo a los filtros de perfil, las siguientes condiciones de consentimiento de SMS se ven afectadas: 

Identificar los perfiles que consienten los SMS

Estado antiguo: 

• Si alguien está o no está consentido a recibir SMS >
  La persona está autorizada a recibir SMS
  

Estado nuevo:

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  La persona puede recibir marketing por SMS
  

Identificar los perfiles que no consienten los SMS

Estado antiguo: 

• Si alguien está o no está consentido a recibir SMS >
  La persona no está autorizada a recibir SMS
  

Estado nuevo: 

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  Una persona no puede recibir marketing por SMS
  

Cambios en la condición de consentimiento push móvil

Con las actualizaciones de Klaviyo a los filtros de perfil, las siguientes condiciones de consentimiento de notificaciones push se ven afectadas: 

Para identificar los perfiles que tienen un token push móvil

Estado antiguo: 

• Si alguien tiene un "push token >
  La persona tiene un "push token
  

Estado nuevo: 

• Si alguien puede o no recibir marketing >
  La persona puede recibir marketing push móvil
  

Para identificar los perfiles que no disponen de un token push móvil

Estado antiguo: 

• Si alguien tiene un "push token >
  La persona no tiene un "push token
  

Estado nuevo: 

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  Una persona no puede recibir marketing push móvil
  

Nueva funcionalidad

Con las actualizaciones del filtrado de perfiles, también puede filtrar en función de cómo se suscribió o se dio de baja un perfil, y de su motivo para ser suprimido (sólo por correo electrónico).

Para identificar los perfiles que se han suscrito a través de un método específico (correo electrónico)

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  La persona puede recibir marketing por correo electrónico >
  Porque la persona se suscribió al email marketing >
  Y el método de suscripción es el formulario Klaviyo [nombre del formulario]
  

Con esta condición, también podrá seguir filtrando:

• Método de suscripción 
• Detalle del método 
• Detalle del método personalizado
• Fecha de suscripción
• Si el perfil está doblemente registrado

Identificar los perfiles que se han suscrito a través de un método específico (SMS)

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  La persona puede recibir marketing por SMS >
  y el método de suscripción es el formulario Klaviyo
  

Para identificar los perfiles que tienen un estado de nunca suscrito (correo electrónico)

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  La persona puede recibir marketing por correo electrónico >
  Porque la persona nunca se ha suscrito al marketing por correo electrónico
  

Para identificar los perfiles que tienen un estado de nunca suscrito (SMS)

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  La persona no puede recibir marketing por SMS >
  Porque la persona nunca se suscribió al marketing por SMS
  

Identificar los perfiles que se dieron de baja por un motivo concreto

• Si alguien puede o no puede recibir marketing >
  La persona no puede recibir marketing por correo electrónico >
  Porque la persona se dio de baja del marketing por correo electrónico >
  Y el método para darse de baja es la página de baja
  

También puede filtrar en:

• Método para darse de baja
• Detalle del método
• Fecha de baja

Para identificar los perfiles suprimidos por un motivo concreto

• Si alguien puede o no puede recibir email marketing >
  La persona no puede recibir email marketing >
  Porque la persona es suprimida manualmente del email marketing
  

Puedes filtrar por supresión debido a:

• No suscrito
• Supresión manual
• Correo electrónico no válido
• Correo electrónico rebotado

Recursos adicionales

Entender el consentimiento en Klaviyo