Du wirst lernen
Hier erfährst du, wie du eine Nachricht an deine bestehenden E-Mail-Abonnenten schickst, in der du sie aufforderst, sich für SMS-Marketing anzumelden. Wenn du diesen Prozess befolgst, kann sich dein E-Mail-Abonnent mit nur wenigen Klicks für SMS-Marketing anmelden.
Du kannst SMS-Einwilligung per E-Mail in gezielter Kampagne oder innerhalb von Flow sammeln. Der Post-Purchase Flow ist zum Beispiel ein effektiver Ort, um für dein SMS Programm zu werben und Anmeldungen zu sammeln.
Bevor du beginnst
Bevor du anfängst, stelle sicher, dass du..:
- Konfigurierte SMS in deinem Klaviyo-Konto
- Richte deine mobilen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärungein
Sende eine E-Mail, um SMS-Einwilligung anzufordern
Um SMS-Einwilligung von deinem bestehenden Abonnenten zu sammeln, empfehlen wir drei Schritte:
- Erstelle ein eingebettetes SMS-Anmeldeformular.
- Binde dein Anmeldeformular in eine Landing Page auf deiner Website ein.
- Sende ein Kampagne ermutigendes E-Mail-Abonnent, um dich für SMS anzumelden.
Ein eingebettetes Anmeldeformular erstellen
Beginne damit, ein Anmeldeformular zu erstellen und es so zu gestalten, dass es zu deiner Marke passt.
- Navigiere auf Klaviyo zu Inhalt > Anmeldeformular > Anmeldeformular erstellen > Von Grund auf neu erstellen.
- Wähle einen aussagekräftigen Formularnamen, z. B. SMS Anmeldungen per E-Mail.
- Wähle aus dem Dropdown-Menü Liste wählen deine SMS Liste aus (z.B. "SMS Abonnent" oder "SMS Liste").
-
Wähle aus dem Menü Formularart wählen die Option Einbetten.
- Klicke auf Speichern und Weiter zum Entwurf.
- Lösche den E-Mail-Block im Standardformular.
- Klicke im Menü auf der linken Seite auf Block hinzufügen.
- Ziehe einen Rufnummernblock in dein Formular.
- Bearbeite bei Bedarf die hervorgehobenen Teile des SMS-Marketing-Disclaimers.
- Klicke auf Fertig.
- Klicke im Menü auf der linken Seite auf Targeting & Behaviors.
- Stelle das Formular so ein, dass es allen Besuchern sowohl auf dem Desktop als auch auf mobilen Geräten angezeigt wird.
- Kopiere den Code im Abschnitt Einbettungscode, den du für die Landing Page brauchst, die du im nächsten Schritt erstellst.
- Wenn du das Formular entworfen und angepasst hast, klicke auf Veröffentlichen.
Binde dein Anmeldeformular in eine Landing Page ein
- Öffne den Admin-Bereich deiner Website und erstelle eine neue Landing Page, eine benutzerdefinierte Seite oder einen Blogbeitrag.
- Füge das Code-Fragment aus dem vorherigen Abschnitt in den Code deiner neuen Seite ein (oft durch eine Schaltfläche
</> oder Quelle gekennzeichnet). - Speichere deine neue Seite und kopiere ihre URL, die du im folgenden Abschnitt benötigst.
Sende eine Kampagne, die dich dazu ermutigt, ein E-Mail-Abonnement abzuschließen, um dich für SMS
Erstelle eine SMS-Anmeldeschaltfläche in deiner E-Mail
Als erstes erstellst du eine E-Mail-Vorlage. Sobald du deine Vorlage entworfen hast:
- Ziehe einen Button-Block in die Vorlage.
- Füge in das Feld Schaltflächentext einen beschreibenden Schaltflächentext ein, z. B. "Für SMS anmelden".
- Füge in das Feld Link URL die URL für die Landing Page ein, die du im letzten Abschnitt erstellt hast.
Erstelle ein Segment von potenziellen SMS Abonnenten
Wenn deine E-Mail bereit zum Senden ist:
- Navigiere zu Liste & Segment > Liste erstellen / Segment > Segment.
- Gib deinem Segment einen aussagekräftigen Namen, z. B. "Abonniert für E-Mail, aber nicht für SMS".
- Erstelle ein Segment mit der Definition Wenn jemand Marketing > erhalten kann oder nicht, kann er > E-Mail-Marketing > erhalten, weil er sich angemeldet hat UND Wenn jemand > erhalten kann oder nicht, kann er > SMS-Marketing > nicht erhalten, weil er sich nie angemeldet hat.
- Klicke auf Segment, um das Segment zu speichern.
Sende deine Kampagne
- Navigiere zu Kampagne > Kampagne erstellen.
- Wähle E-Mail > Kampagne erstellen.
- Wähle das Segment, das du oben erstellt hast (z. B. die Liste " E-Mail abonniert, aber keine SMS "), als Liste " Senden an".
- Klicke auf Weiter zum Inhalt.
- Füge einen Betreff hinzu und klicke dann auf Ziehen und Ablegen.
- Klicke auf Meine Vorlage.
- Wähle die Vorlage aus, die du zuvor erstellt hast.
- Fahre mit den Schritten zur Überprüfung und zum Versenden deiner Kampagne fort.
Du kannst diese Nachricht nicht nur an deine bestehenden E-Mail-Abonnenten schicken, sondern sie auch in deinen E-Mail-Willkommensfluss aufnehmen. Achte nur darauf, dass du das Folgende als zusätzlichen Filter in die Nachricht einfügst: Ob jemand dem Empfang von SMS zugestimmt hat oder nicht > ist nicht.
Alternative Methode: Füge ein Click-to-Text-Banner zu einer Kampagne hinzu
Beachte, dass dieser Ansatz darauf ausgelegt ist, automatisch eine Textnachricht zu öffnen, aber er funktioniert nicht mit Gmail oder in Microsoft Outlook; allerdings kann jeder das Banner sehen und manuell eine SMS an deine Nummer schicken, um sich anzumelden, unabhängig von seinem Posteingang Anbieter.
Ein Click-to-Text-Banner in einer E-Mail erzeugt eine Textnachricht mit einem Opt-in-Keyword, wenn ein Empfänger darauf klickt. Um diese Funktion zu nutzen, erstellst du 2 Versionen deines Call-To-Action: eine für Desktop-Nutzer und eine für mobile Nutzer.
- Füge einen Textblock zu deiner E-Mail-Vorlage hinzu.
- Füge den folgenden Text zu deinem Textblock hinzu:
- Schreibe subscribe_keyword an sending_number.
- Ersetze subscribe_keyword durch ein Abo-Schlüsselwort aus deinem Konto (z.B. JOIN).
- Ersetze sending_number mit deiner Absendernummer.
- Klicke unter Anzeigeoptionen > Sichtbarkeit auf Desktop, um den Block nur auf dem Desktop anzuzeigen.
- Klicke auf Speichern, um den Block zu speichern.
- Benutze das Klonen-Symbol, um den Block zu klonen.
- Klicke unter Anzeigeoptionen > Sichtbarkeit auf Mobil, um den neuen Block nur auf mobilen Geräten anzuzeigen.
- Klicke im Nur-Mobil-Block auf die Schaltfläche Quellcode, um auf den HTML-Code des Blocks zuzugreifen.
- Ersetze den gesamten bestehenden Code durch den folgenden Code:
<a href="sms:+sending_number?&body=Send%20this%20text%20to%20subscribe%20to%20SMS%20Updates!%20%28ref:JOIN%29">
Text JOIN zu sending_number
</a>
- Ersetze beide Instanzen von sending_number (fettgedruckt) oben durch deine SMS Absendernummer.
- Die erste Stelle deiner Absendernummer sollte den Ländercode enthalten (z.B. 1 für die USA), gefolgt von den 10 Ziffern deiner SMS Absendernummer, ohne Bindestriche, Leerzeichen oder Klammern: 16171110000
- Die zweite Instanz deiner Absendernummer kann Formatierungszeichen enthalten: (617) 111-0000
- Klicke auf Speichern, um den Block zu speichern.
- Füge einen Hinweis auf dem Banner oder in der E-Mail hinzu.
- Erstelle ein Segment deines E-Mail-Only-Abonnenten mit der folgenden Bedingung:
Wenn jemand Marketing erhalten kann oder nicht erhalten kann > kann > E-Mail-Marketing erhalten > weil die Person abonniert hat UND Wenn jemand nicht erhalten kann oder nicht erhalten kann > kann nicht erhalten > SMS-Marketing > weil die Person nie abonniert hat
Sende deine E-Mail mit einer Kampagne an deinen reinen E-Mail-Abonnenten oder füge die Nachricht in deinen E-Mail-Willkommensfluss ein.
Überprüfe deine Ergebnisse
Um den Überblick über dein neues SMS Abonnent zu behalten, navigiere zu Analytics > Metrik > Consented to Receive SMS. Hier kannst du deine Abonnenten-Trends einsehen und verstehen, wer sich für SMS entscheidet. Erfahre mehr darüber, wie du dein Abonnement auf Klaviyoverstehst.