RCS-Preise

⚠️ Private Beta: Diese Funktion befindet sich derzeit in der privaten Beta-Phase und weitere Funktionen werden bald verfügbar sein. Wenn du Early Access beantragen möchtest, wende dich bitte an deinen Customer Success Manager.  Klaviyo Support unterstützt Kunden, die sich für die Beta-Phase angemeldet haben, aber keine Updates zu Anwendungen bereitstellen können.

RCS Agent-Registrierungsgebühren

RCS-Service-Mitarbeiter in den Vereinigten Staaten zahlen eine einmalige Einrichtungsgebühr und eine jährliche Wartungsgebühr. Diese Gebühren gelten nicht in anderen Ländern.

Klaviyo erhebt derzeit in keinem Land RCS-Agentengebühren. Allerdings können in Zukunft Gebühren nur für in den USA registrierte Agenten eingeführt werden.

RCS-Nachrichtenraten

RCS-Nachrichtentypen

RCS unterstützt vier Hauptnachrichtentypen:

	nur Text	Karte	Karussell	Datei
Beschreibung	Eine reine Textnachricht	Eine Karten-Vorlage mit den folgenden Elementen: Medienanhang (Bild oder Video) Title Beschreibung Bis zu 4 Schaltflächen Bis zu 11 Vorschläge	Bis zu 10 Karten in einem abziehbaren Karussell.	Ein eigenständiger Dateianhang. Folgende Formate werden unterstützt: PDF JPEG PNG MP3 MP4
Zeichen	Jede Textnachricht kann enthalten: Text = 3.072 Zeichen 11 x Vorschläge = 25 Zeichen / Label	Jede Karte kann enthalten: Titel = 200 Zeichen Beschreibung = 2.000 Zeichen 4 x Schaltflächen = 25 Zeichen / Label 11 x Vorschläge= 25 Zeichen / Label	Jede Karte kann enthalten: Titel = 200 Zeichen Beschreibung = 2.000 Zeichen 4 x Schaltflächen = 25 Zeichen / Label 11 x Vorschläge= 25 Zeichen / Label	Jede Datei kann enthalten: 11 x Vorschläge = 25 Zeichen / Label
Schaltflächen	Nein	Ja (0–4)	Ja (0–4)	Nein
Schnelle Aktionen	Ja (0–11)	Ja (0–11)	Ja (0–11)	Ja (0–11)
Medien	Nein	Ja (Bild oder Video)	Ja (Bild oder Video)	Ja (alle unterstützten Dateitypen)

Abrechnungsarten

Die Preise für RCS-Nachrichten richten sich nach Inhaltstyp und Region. Es gibt zwei Preiskategorien:

• Basic RCS – für einfache, reine Textnachrichten (Limits variieren je nach Region)
• Eine RCS – für Rich Media mit interaktiven Elementen

Die Berechtigungskriterien für jede Preiskategorie unterscheiden sich geringfügig zwischen den USA/Kanada und dem Rest der Welt.

In der folgenden Tabelle findest du eine Aufschlüsselung der Preiskategorien nach Region.

Region	USA und Kanada		Rest der Welt
Preiskategorie	Grundlegende RCS	Einzelne RCS	Grundlegende RCS	Einzelne RCS
Unterstützte Nachrichtentypen	nur Text	Nur Text, Karte, Karussell, Datei	nur Text	Nur Text, Karte, Karussell, Datei
Zeichenbeschränkung	3.072 Zeichen (Text); 11 x 25 Zeichen (Vorschläge)	Nur Text = 3.072 Zeichen (Text); 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) Karte = 2.000 Zeichen (Text); 200 Zeichen (Titel); 4 x 25 Zeichen (Schaltflächen); 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) Datei = 11 x 25 Zeichen (Vorschläge)	160 Zeichen Beachte. Wenn eine Nachricht länger als 160 Zeichen ist, wird sie als Single-RCS-Nachricht abgerechnet.	Nur Text = 161–3.072 Zeichen (Text); 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) Karte = 2.000 Zeichen (Text); 200 Zeichen (Titel); 4 x 25 Zeichen (Schaltflächen); 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) Datei = 11 x 25 Zeichen (Vorschläge)
Vorschläge	Ja Beachte. Antwortbaustein, URL öffnen (keine Webansicht) und nur eine Nummer wählen	Ja	Nein	Ja
Abrechnungsmethode	Basisrate x Anzahl der 160-Zeichen-Segmente (gesamt über Textkörper und Etiketten)	1 x Einzelpreis	1 x Basistarif	1 x Einzelpreis

Nachrichtenraten

Die Nutzung des Guthabens variiert je nach Nachrichtentyp und Land, aber alle RCS-Nachrichten beziehen sich auf dein bestehendes SMS-Guthaben.

Die folgende Tabelle zeigt die Nutzung von Credits und die geschätzten Kosten.

Country	SMS	MMS	Grundlegende RCS	Einzelne RCS
Österreich	4	nicht verfügbar	6	6
Deutschland	12	nicht verfügbar	9	10
Niederlande	12	nicht verfügbar	12	15
Dänemark	7	nicht verfügbar	8	11
Spanien	5	nicht verfügbar	5	12
Frankreich	7	nicht verfügbar	10	10
Italien	7	nicht verfügbar	1	2
Polen	3	nicht verfügbar	4	7
Schweden	6	nicht verfügbar	6	9
Vereinigtes Königreich	5	nicht verfügbar	6	8
Vereinigte Staaten	1	3	1*	3

* Die Basis-RCS in den USA wird in 160-stelligen Segmenten abgerechnet, ähnlich wie die SMS. Das bedeutet, dass längere Nachrichten mehr Credits verbrauchen. Zum Beispiel wird eine einfache RCS-Nachricht mit 161 Zeichen als 2 Credits abgerechnet.

Anmerkungen:

1. Alle Credits werden von deinem SMS-Guthaben abgezogen.
2. Fallback zu SMS/MMS erfolgt automatisch, wenn RCS auf dem Gerät oder Netzwerk des Empfängers nicht unterstützt wird.
3. Die Preise können sich ändern, wenn die Netzbetreiber- oder Netzwerkkosten steigen, aber wir informieren Sie immer mindestens 30 Tage im Voraus, bevor Preisaktualisierungen in Kraft treten.
4. Dies sind alle Länder, in denen sowohl RCS als auch Klaviyo derzeit SMS unterstützt. Wir fügen den RCS in den verbleibenden Ländern hinzu, sobald er verfügbar ist.

Mehr Zeichen pro Nachricht verfügbar

Einer der Hauptvorteile von RCS gegenüber SMS sind die zusätzlichen Zeichen, die in jeder Nachricht verfügbar sind. Da RCS-Nachrichten ein integriertes Branding und Opt-out-Funktionen enthalten, ist es nicht erforderlich, ein Org-Präfix oder eine Opt-out-Anleitung in den Nachrichtentext einzufügen. Dadurch erhältst du etwa 40 zusätzliche Zeichen pro Nachricht.

Im Gegensatz zu SMS reduzieren Emojis in RCS die Zeichenbegrenzung nicht von 160 auf 70. So kannst du ansprechendere, ansprechendere Nachrichten erstellen, ohne den Platz für deine Kerninhalte zu opfern.

Beispiel 1 (nur Text)

SMS-Nachricht:

• Empfänger: 100.000 US-Empfänger
• Text:
  • Klaviyo: Deine Sommer-Essentials sind da! Genieße 25% Rabatt in allen Kategorien bis Mitternacht. Kostenloser Versand bei Bestellungen über £50. Jetzt einkaufen bei https://kav4.io/XXXXXX. Antworte STOP, um dich abzumelden.
• Zeichen: 185 (2 x SMS Segment)
• Verwendete Credits: 200,000 (2 x 100,000)
  • Hinweis: Der Kreditverbrauch in diesen Beispielen basiert auf US-Tarifen. Die tatsächlichen Gutschriften können je nach Land variieren.

RCS-Nachricht:

• Empfänger: 100.000 US-Empfänger
• Text:
  • Deine Sommer-Essentials sind da! Genieße 25% Rabatt in allen Kategorien bis Mitternacht. Kostenloser Versand bei Bestellungen über £50. Jetzt einkaufen bei https://kav4.io/XXXXXX.
• Zeichen: 153 (1 x Basic RCS)
• Verwendete Credits: 100,000 (1 x 100,000)
  • Hinweis: Der Kreditverbrauch in diesen Beispielen basiert auf US-Tarifen. Die tatsächlichen Gutschriften können je nach Land variieren.

✅ Ergebnis: Das Versenden desselben Inhalts per SMS kostet doppelt so viel, da jede Nachricht ein Org-Präfix und Opt-out-Anweisungen enthalten muss.

Beispiel 2 (Emojis und Sonderzeichen)

SMS-Nachricht:

• Empfänger: 100.000 US-Empfänger
• Text:
  • Klaviyo: 🏖️ Deine Sommer-Essentials sind da! Genieße 25% Rabatt in allen Kategorien bis Mitternacht ⏰. Kostenloser Versand bei Bestellungen über £50. Jetzt shoppen 👉 https://kav4.io/XXXXXX. Antworte STOP, um dich abzumelden.
• Zeichen: 191 (3 x SMS Segment)
  • Hinweis: Emojis und Sonderzeichen reduzieren das Zeichenlimit des SMS Segments auf 70.
• Verwendete Credits: 300,000 (3 x 100,000)
  • Hinweis: Der Kreditverbrauch in diesen Beispielen basiert auf US-Tarifen. Die tatsächlichen Gutschriften können je nach Land variieren.

RCS-Nachricht:

• Empfänger: 100.000 US-Empfänger
• Text:
  • 🏖️ Deine Sommer-Essentials sind da! Genieße 25% Rabatt in allen Kategorien bis Mitternacht ⏰. Kostenloser Versand bei Bestellungen über £50. Jetzt shoppen 👉 https://kav4.io/XXXXXX.
• Zeichen: 159 (1 x Basic RCS)
  • Hinweis: Emojis und Sonderzeichen reduzieren die Zeichenbegrenzung des RCS Segments nicht.
• Verwendete Credits: 100,000 (1 x 100,000)
  • Hinweis: Der Kreditverbrauch in diesen Beispielen basiert auf US-Tarifen. Die tatsächlichen Gutschriften können je nach Land variieren.

✅ Ergebnis: Das Versenden desselben Inhalts per SMS kostet dreimal so viel, da Emojis und Sonderzeichen die SMS-Zeichenzahl reduzieren.