Mews Datenreferenz

Erfahre, welche Daten von Mews mit Klaviyo synchronisiert werden und wo du sie anzeigen kannst. Zu diesen Daten gehören Informationen zu Reservierungs-, Gäste- und E-Mail-Abonnent*innen. Wenn du dies noch nicht getan hast, lies unseren Leitfaden Erste Schritte mit Mews für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration, bevor du mit diesem Artikel fortfährst.

Häufigkeit der Synchronisierung

Wenn du Mews integrierst, synchronisiert Klaviyo frühere Gäste und Reservierungen der letzten zwei Jahre. Künftig werden Abonnentendaten-Synchronisierungen für Reservierungen, Gäste und E-Mails in Echtzeit synchronisiert.

So kannst du deine Mews-Daten anschauen

So kannst du deine Mews-Daten checken:

1. Geh zu „Auswertungen“ und dann zu „ > -Metrik“.
2. Hier kannst du alle Metriken in deinem Konto sehen. Die Metrik mit dem Mews-Symbol zeigt alle Metriken an, die über deine Mews-Integration synchronisiert wurden.
3. Verwende das Drop-down-Menü Alle Integrationen und wähle Mews aus, um nur Mews-Metriken anzuzeigen.

Metriken für Room Night

Die folgenden Metriken für die Zimmernacht, die sich auf Reservierungen beziehen, werden von Mews synchronisiert:

• Nacht mit bestätigtem Zimmer Wenn ein Gast eine Reservierung in Mews bestätigt, erstellen wir 1 Ereignis für die Nacht mit bestätigtem Zimmer pro Nacht mit Zimmer (z.B. eine Reservierung mit 2 Zimmern für 2 Nächte hat 4 Ereignisse).
• Abgeschlossene Zimmernacht Wenn ein Gast in Mews auscheckt, erstellen wir pro Zimmernacht 1 Abgeschlossene Zimmernacht- Ereignis (z. B. eine Reservierung mit 2 Zimmern für 2 Nächte hat 4 Ereignisse).
  

  Für jede dieser Metriken werden die folgenden Top-Level-Eigenschaften mit „ Klaviyo“ synchronisiert:

• Wert Der Gesamtwert des Zimmers (d. h. Zimmerumsatz) für eine bestimmte Nacht.
• ID Die ID, die dem OrderItem in Mews zugeordnet ist.
• ReservationID Die der Reservierung im PMS zugeordnete ID.
• Startdatum Das Datum, an dem eine Nacht beginnt.
• Enddatum Das Enddatum einer Nacht.
• DayOfWeek Der Wochentag (z. B. Montag), wenn die Nacht beginnt.
• Anzahl der Erwachsenen in einem Zimmer.
• Anzahl der Kinder in einem Zimmer.
• Anzahl der Personen in einem Raum (d. h. Summe von Erwachsenen und Kindern).
• Abrechnungsname Der Abrechnungsname, wie er im PMS gespeichert ist (z. B. „Nacht - 1/10/26“).
• ResourceName Der im PMS gespeicherte Name des Raums.
• PropertyID, die dem Hotel entspricht.
• PropertyName Name, der der Hoteleigenschaft entspricht.
• Herkunft Zeigt an, woher die Reservierung stammt (z. B. Direct, Channel Manager usw.).
• Reisebüro Zeigt das Reisebüro (oft ein OTA), das die Reservierung durchgeführt hat.
• Hinweise Zusätzliche Hinweise.

Reservierung Metrik

Die folgenden Reservierungsmetriken werden aus Mews synchronisiert:

• Reservierung angefordert Wenn ein Gast eine Reservierung anfordert, diese aber noch nicht von deinem Unternehmen bestätigt wurde.
• Nach Reservierung gefragt Wenn ein Gast nach einer Reservierung fragt, diese aber noch nicht bestätigt wurde.
• Reservierung bestätigt Wenn eine Reservierung sowohl vom Kunden als auch von deinem Unternehmen bestätigt wird.
• Bei Reservierung eingecheckt Wenn ein Gast bei einer Reservierung eincheckt.
• Aus Reservierung ausgecheckt Wenn ein Gast aus einer Reservierung auscheckt.
• Reservierung storniert Wenn eine Reservierung storniert wird.
  

  Für jede dieser Metriken werden die folgenden Top-Level-Eigenschaften mit „ Klaviyo“ synchronisiert:

• Eintrag
• Währungswert
• Buchungsnummer
• Reservierungsnummer
• Dienstname
• Kontotyp
• Herkunft des Dienstesenders
• Kommandant Herkunft
• Gutschein schon benutzt
• Check-in-Status
• Name der Reservierungsgruppe
• Partner Unternehmensname
• Gutscheinnamen
• Grund der Stornierung
• Erscheinungsdatum
• Geplante Startzeit
• Geplante Endzeit
• Tatsächliche Startzeit
• Tatsächliche Endzeit
• Grund für die Reservierung
• Anzahl der reservierten Personen
• Anzahl der Erwachsenen bei der Reservierung
• Anzahl der Kinder bei der Reservierung

Reservierungsobjekte

Für jedes Reservierungsobjekt werden die folgenden Eigenschaften der obersten Ebene mit Klaviyo synchronisiert:

• Eintrag
• WertWährung
• ReservationID (wird als ID des Objekts verwendet)
• Reservierungsnummer
• Ressourcenname
• Beschreibung der Ressource
• Name der Eigenschaft
• Dienstname
• Kontotyp
• ServiceOrderOrigin
• CommanderOrigin
• Gutschein verwendet
• Eincheckstatus
• Reservierungsgruppenname
• Name des Partnerunternehmens
• Grund der Stornierung
• Veröffentlichungsdatum
• Geplante Startzeit
• Geplante Endzeit
• Tatsächliche Startzeit
• Tatsächliche Endzeit
• Reservierungszweck
• Anzahl der Reservierungspersonen
• Anzahl der Reservierungen für Erwachsene
• ReservierungUntergeordneteAnzahl
• Reservierungsnächte

Gastdaten

Klaviyo synchronisiert Gastdaten von Mews. Bitte beachte, dass wir keine Profile synchronisieren, die mit einem Online-Reisebüro (OTA) verbunden sind.

Wir synchronisieren die folgenden Gastdaten mit dem Profil „ Klaviyo “:

• Mews-Kunden-ID
• Mews-Titel
• Mews Sex
• Vorname
• Nachname
• Region/Sprache
• Mews Geburtstag
• Title
• Email
• E-Mail-Einwilligung
• Phone Number
• Mews-Notizen
• Ernährungsbedürfnisse von Mews
• Address 1
• Address 2
• City
• Country
• ZIP
• Mews-Klassifizierungen
• Mews Unternehmens-ID
• Mews ist aktiv
• Mews Bevorzugte Raumfunktionen
• Organisation

Bitte beachte, dass die SMS-Einwilligung nicht von Mews synchronisiert wird.