Erfahre, welche Daten von Mews zu Klaviyo synchronisiert werden und wo du sie findest. Diese Daten umfassen Reservierungs-, Gäste- und E-Mail-Abonnenteninformationen. Wenn du es noch nicht gemacht hast, schau dir erst mal unseren Leitfaden „Erste Schritte mit Mews“ an, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration zu bekommen, bevor du mit diesem Artikel weitermachst.
Häufigkeit der Synchronisierung
Wenn du Mews integrierst, synchronisiert Klaviyo alle historischen Gäste und Reservierungen der letzten 2 Jahre. Von jetzt an werden Reservierungen, Gästedaten und E-Mail-Abonnentendaten in Echtzeit synchronisiert.
So kannst du deine Mews-Daten anschauen
So kannst du deine Mews-Daten checken:
- Geh zu „Auswertungen“ und dann zu „ > -Metrik“.
- Hier kannst du alle Metriken in deinem Konto sehen. Die Metrik mit dem Mews-Symbol zeigt alle Metriken an, die über deine Mews-Integration synchronisiert wurden.
- Wähle im Dropdown-Menü „Alle Integrationen“ die Option „Mews“ aus, um nur Mews Metrik anzuzeigen.
Reservierung Metrik
Die folgenden Reservierungsmetriken werden aus Mews synchronisiert:
-
Angefragte Reservierung
Wenn ein Gast eine Reservierung anfragen, diese aber noch nicht von deinem Unternehmen bestätigt wurde.
-
Anfrage zu einer Reservierung
Wenn ein Gast nach einer Reservierung fragt, diese aber noch nicht bestätigt wurde. -
Bestätigte Reservierung
Wenn eine Reservierung sowohl vom Kunden als auch von deinem Unternehmen bestätigt wurde.
-
In die Reservierung eingecheckt
Wenn ein Gast zu einer Reservierung eincheckt.
-
Aus der Reservierung ausgecheckt
Wenn ein Gast eine Reservierung bezahlt hat. -
Stornierte Reservierung
Wenn eine Reservierung storniert wird.
Für jede dieser Metriken werden die folgenden Top-Level-Eigenschaften mit „ Klaviyo“ synchronisiert:
- Eintrag
- Währungswert
- Buchungsnummer
- Reservierungsnummer
- Dienstname
- Kontotyp
- Herkunft des Dienstesenders
- Kommandant Herkunft
- Gutschein schon benutzt
- Check-in-Status
- Name der Reservierungsgruppe
- Partner Unternehmensname
- Gutscheinnamen
- Grund der Stornierung
- Erscheinungsdatum
- Geplante Startzeit
- Geplante Endzeit
- Tatsächliche Startzeit
- Tatsächliche Endzeit
- Grund für die Reservierung
- Anzahl der reservierten Personen
- Anzahl der Erwachsenen bei der Reservierung
- Anzahl der Kinder bei der Reservierung
Gastdaten
Klaviyo Synchronisiert Gastdaten aus Mews. Bitte beachte, dass wir keine Profile synchronisieren, die mit einem Online-Reisebüro (OTA) verbunden sind.
Wir synchronisieren die folgenden Gastdaten mit dem Profil „ Klaviyo “:
- Mews-Kunden-ID
- Mews-Titel
- Mews Sex
- Vorname
- Nachname
- Gebietsschema
- Mews Geburtstag
- Title
- E-Mail-Einwilligung
- Phone Number
- Mews-Notizen
- Ernährungsbedürfnisse von Mews
- Address 1
- Address 2
- City
- Country
- ZIP
- Mews-Klassifizierungen
- Mews Unternehmens-ID
- Mews ist aktiv
- Mews Bevorzugte Raumfunktionen
- Organisation
Bitte beachte, dass die SMS-Einwilligung nicht von Mews synchronisiert wird.