Mews Datenreferenz

Erfahre, welche Daten von Mews zu Klaviyo synchronisiert werden und wo du sie findest. Diese Daten umfassen Reservierungs-, Gäste- und E-Mail-Abonnenteninformationen. Wenn du es noch nicht gemacht hast, schau dir erst mal unseren Leitfaden „Erste Schritte mit Mews“ an, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration zu bekommen, bevor du mit diesem Artikel weitermachst. 

Häufigkeit der Synchronisierung

Wenn du Mews integrierst, synchronisiert Klaviyo alle historischen Gäste und Reservierungen der letzten 2 Jahre. Von jetzt an werden Reservierungen, Gästedaten und E-Mail-Abonnentendaten in Echtzeit synchronisiert. 

So kannst du deine Mews-Daten anschauen

So kannst du deine Mews-Daten checken:

1. Geh zu „Auswertungen“ und dann zu „ > -Metrik“.
2. Hier kannst du alle Metriken in deinem Konto sehen. Die Metrik mit dem Mews-Symbol zeigt alle Metriken an, die über deine Mews-Integration synchronisiert wurden.
3. Verwende das Drop-down-Menü Alle Integrationen und wähle Mews aus, um nur Mews-Metriken anzuzeigen.

Metriken für Room Night

Die folgenden Metriken für die Zimmernacht, die sich auf Reservierungen beziehen, werden von Mews synchronisiert:

• Übernachtung im bestätigten Zimmer
  Wenn ein Gast eine Reservierung in Mews bestätigt, erstellen wir pro Zimmernacht 1 Ereignis Übernachtung bestätigt (z. B. wird eine Reservierung mit 2 Zimmern für 2 Nächte 4 Ereignisse haben).
• Abgeschlossene Zimmernacht
  Wenn ein Gast in Mews auscheckt, erstellen wir pro Zimmerübernachtung 1 Ereignis Abgeschlossene Zimmerübernachtung (z. B. hat eine Reservierung mit 2 Zimmern für 2 Nächte 4 Ereignisse).

Für jede dieser Metriken werden die folgenden Top-Level-Eigenschaften mit „ Klaviyo“ synchronisiert:

• Wert
  Der Gesamtwert des Zimmers (d. h. Zimmerumsatz) für eine bestimmte Nacht.
• ID
  Die ID, die dem OrderItem in Mews zugeordnet ist.
• Reservierungs-ID
  Die ID, die der Reservierung im PMS zugeordnet ist.
• Startdatum
  Das Datum, an dem eine Nacht beginnt.
• Enddatum
  Das Datum, an dem eine Nacht endet.
• Wochentag
  Der Wochentag (z. B. Montag), wenn die Nacht beginnt.
• Anzahl der Erwachsenen
  Anzahl der Erwachsenen in einem Zimmer.
• Anzahl der untergeordneten Elemente
  Anzahl der Kinder in einem Zimmer.
• Anzahl der Personen
  Anzahl der Personen in einem Zimmer (d. h. Summe der Erwachsenen und Kinder).
• Abrechnungsname
  Der Abrechnungsname, wie er im PMS gespeichert ist (z. B. „Nacht - 1/10/26“).
• Ressourcenname
  Der Name des Raums, wie er im PMS gespeichert ist.
• Eigenschaften-ID
  ID, die dem Hotel entspricht.
• Eigenschaftsname
  Name, der der Hoteleigenschaft entspricht.
• Ursprung
  Zeigt an, woher die Reservierung stammt (z. B. Direct, Channel Manager usw.).
• Reisebüro
  Zeigt das Reisebüro (oft ein OTA), das die Reservierung durchgeführt hat.
• Hinweise
  Zusätzliche Hinweise.

Reservierung Metrik

Die folgenden Reservierungsmetriken werden aus Mews synchronisiert:

• Angefragte Reservierung
  Wenn ein Gast eine Reservierung anfragen, diese aber noch nicht von deinem Unternehmen bestätigt wurde.

• Anfrage zu einer Reservierung
  Wenn ein Gast nach einer Reservierung fragt, diese aber noch nicht bestätigt wurde.
• Bestätigte Reservierung
  Wenn eine Reservierung sowohl vom Kunden als auch von deinem Unternehmen bestätigt wurde.

• In die Reservierung eingecheckt
  Wenn ein Gast zu einer Reservierung eincheckt.

• Aus der Reservierung ausgecheckt
  Wenn ein Gast eine Reservierung bezahlt hat.
• Stornierte Reservierung
  Wenn eine Reservierung storniert wird.

Für jede dieser Metriken werden die folgenden Top-Level-Eigenschaften mit „ Klaviyo“ synchronisiert:

• Eintrag
• Währungswert
• Buchungsnummer
• Reservierungsnummer
• Dienstname
• Kontotyp
• Herkunft des Dienstesenders
• Kommandant Herkunft
• Gutschein schon benutzt
• Check-in-Status
• Name der Reservierungsgruppe
• Partner Unternehmensname
• Gutscheinnamen
• Grund der Stornierung
• Erscheinungsdatum
• Geplante Startzeit
• Geplante Endzeit
• Tatsächliche Startzeit
• Tatsächliche Endzeit
• Grund für die Reservierung
• Anzahl der reservierten Personen
• Anzahl der Erwachsenen bei der Reservierung
• Anzahl der Kinder bei der Reservierung

Reservierungsobjekte

Für jedes Reservierungsobjekt werden die folgenden Eigenschaften der obersten Ebene mit Klaviyo synchronisiert:

• Eintrag
• WertWährung
• ReservationID (wird als ID des Objekts verwendet)
• Reservierungsnummer
• Dienstname
• Kontotyp
• ServiceSenderOrigin
• CommanderOrigin
• Gutschein verwendet
• Eincheckstatus
• Reservierungsgruppenname
• Name des Partnerunternehmens
• Grund der Stornierung
• Veröffentlichungsdatum
• Geplante Startzeit
• Geplante Endzeit
• Tatsächliche Startzeit
• Tatsächliche Endzeit
• Reservierungszweck
• Anzahl der Reservierungspersonen
• Anzahl der Reservierungen für Erwachsene
• ReservierungUntergeordneteAnzahl

Gastdaten

Klaviyo Synchronisiert Gastdaten aus Mews. Bitte beachte, dass wir keine Profile synchronisieren, die mit einem Online-Reisebüro (OTA) verbunden sind. 

Wir synchronisieren die folgenden Gastdaten mit dem Profil „ Klaviyo “:

• Mews-Kunden-ID
• Mews-Titel
• Mews Sex
• Vorname
• Nachname
• Gebietsschema
• Mews Geburtstag
• Title
• Email
• E-Mail-Einwilligung
• Phone Number
• Mews-Notizen
• Ernährungsbedürfnisse von Mews
• Address 1
• Address 2
• City
• Country
• ZIP
• Mews-Klassifizierungen
• Mews Unternehmens-ID
• Mews ist aktiv
• Mews Bevorzugte Raumfunktionen
• Organisation

Bitte beachte, dass die SMS-Einwilligung nicht von Mews synchronisiert wird.

Weitere Ressourcen

Erste Schritte mit Mews