Erfahre, wie du Klaviyo mit Guesty integrieren kannst, einer Immobilienverwaltungsplattform für kurzfristige Vermietungen. Klaviyo synchronisiert Gäste, Buchungen und Nachrichten von Guesty, damit du deine Nachrichten an Gäste personalisieren kannst.
Integriere Klaviyo mit Guesty
Zuerst musst du dir einen API-Schlüssel von Guesty besorgen:
- melde dich bei deinem Guesty-Admin an.
- Wählen Sie Integrationen > Marketplace .
- Suche nach Klaviyo und wähle dann den Eintrag Klaviyo aus.
- Klicke auf Verbinden.
- Kopiere den neu generierten Guesty-API-Schlüssel.
Dann musst du die Integrationen in Klaviyo einrichten:
- melde dich bei Klaviyo an.
- Wähle die Registerkarte Integrationen.
- Klick auf „Apps entdecken“.
- Suche nach Guesty und wähle die Karte aus.
- Klicke auf Installieren.
- Füge den von dir kopierten Guesty-API-Schlüssel in das Feld ein.
- Klicke auf Verbinden.
- Überprüfe die Berechtigungen in Klaviyo und klicke auf Zulassen.
- Aktiviere auf der nächsten Seite das Kontrollkästchen Abonnent*innen deiner Guesty-E-Mail mit Klaviyo synchronisieren, wenn du dies tun möchtest.
- Wenn du die obige Einstellung ausgewählt hast, wähle aus dem Drop-down-Menü eine Liste aus, zu der Abonnent*innen der Guesty-E-Mail hinzugefügt werden sollen. Stelle sicher, dass diese Liste auf Single Opt-in eingestellt ist, um zu vermeiden, dass Opt-in-E-Mails an Gäste ausgelöst werden, die von Guesty synchronisiert werden.
- Wenn du fertig bist, klicke auf Einrichtung abschließen.
- Du erhältst eine Erfolgsmeldung, die bestätigt, dass deine Guesty-Integration jetzt verbunden ist.
Deine Guesty-Integration aktualisieren
So aktualisierst du deine Integration:
- melde dich bei Klaviyo an.
- Wähle die Registerkarte Integrationen.
- Klicke auf Gäste.
- Klicke im Banner auf die Schaltfläche Aktualisieren .
- Klicke auf Verbinden.
- Überprüfe die Berechtigungen in Klaviyo und klicke auf Zulassen.
- Aktiviere auf der nächsten Seite das Kontrollkästchen Abonnent*innen deiner Guesty-E-Mail mit Klaviyo synchronisieren, wenn du dies tun möchtest.
- Wenn du die obige Einstellung ausgewählt hast, wähle aus dem Drop-down-Menü eine Liste aus, zu der Abonnent*innen der Guesty-E-Mail hinzugefügt werden sollen. Stelle sicher, dass diese Liste auf Single Opt-in eingestellt ist, um zu vermeiden, dass Opt-in-E-Mails an Gäste ausgelöst werden, die von Guesty synchronisiert werden.
- Wenn du fertig bist, klicke auf Einrichtung abschließen.
- Du erhältst eine Erfolgsmeldung, die bestätigt, dass deine Guesty-Integration jetzt verbunden ist.
Onsite-Tracking zur Gästebuchungs-Engine hinzufügen
Klaviyo Onsite-Tracking ist ein JavaScript-basiertes Tool, das das Besucherverhalten in deiner Buchungsmaschine überwacht. So kannst du sehen, wann potenzielle Gäste auf deine Website zurückkehren, einen Eintrag aufrufen oder ein Hotelzimmer in den Warenkorb legen. Mit diesen Ereignismetriken kannst du Browse Abandonment- und Warenkorbabbruch-Flows sowie eine verbesserte Segmentierung einrichten.
Folge unserer Anleitung, um Klaviyo Onsite-Tracking zu deiner Guesty-Buchungsmaschine hinzuzufügen.
Schau dir deine Guesty-Daten an
Um deine Guesty-Daten einzusehen:
- Navigiere zu Auswertungen > Metrik. Hier kannst du alle Metriks in deinem Konto einsehen. Die Metrik mit einem Guesty-Symbol steht für alle Metrik, die mit deinen Guesty-Integrationen synchronisiert wurden.
- Verwende das Drop-down-Menü Alle Integrationen und wähle Guesty aus, um nur Guesty-Metriken anzuzeigen.
Um deine Guesty-Objekte anzuzeigen (Hinweis: erfordert die neueste Version der Integration):
- Navigiere zu Inhalt > Objekte. Hier kannst du alle Objekte in deinem Konto anzeigen. Die Objekte mit einem Guesty-Symbol stellen alle Objekte dar, die aus deiner Guesty-Integration synchronisiert wurden.
Erfahre mehr über deine Guesty-Daten.
Segment Gäste, die Guesty Daten verwenden
Du kannst Gäste-Metriken zur Segmentierung verwenden. Mit Metriken kannst du zum Beispiel ein Segment von Gästen erstellen, die eine Reservierung an einem bestimmten Ort bestätigt haben:
- Navigiere zu Audience > Liste & Segment.
- Klicke auf Neu erstellen und wähle Neues Segment erstellen.
- Gib deinem Segment einen Namen und wähle ein Tag aus, falls gewünscht.
- Wähle die folgende Definition und den Filter aus:
- Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Reservierung bestätigt (Guesty) > mindestens einmal > über die gesamte Zeit
- wobei > Titel der Auflistung > gleich > (Dein Titel)
- Klicke auf Segment erstellen.
Mit Objekten kannst du ein Segment von Gästen erstellen, die ab morgen ein Startdatum für die Reservierung haben:
- Navigiere zu Audience > Liste & Segment.
- Klicke auf Neu erstellen und wähle Neues Segment erstellen.
- Gib deinem Segment einen Namen und wähle ein Tag aus, falls gewünscht.
- Wähle die folgende Definition und den Filter aus:
- Eigenschaften über jemanden > Reservierung (Guesty) > hat mindestens eine
- wobei > Startdatum > in den nächsten > 5200 Wochen
- Klicke auf Segment erstellen.
Guesty Daten in Flow verwenden
Du kannst Guesty Metrik verwenden, um Flow oder Sequenzen von automatisierten Aktionen auszulösen. Klaviyo bietet mehrere vorkonfigurierte Flows mit Guesty Daten. Dieser Flow umfasst Buchungsbestätigungen, Pre-Stay-Flow und mehr.
Um diesen vorkonfigurierten Flow anzuzeigen:
- In Klaviyo wählst du die Registerkarte Flow.
- Klicke auf Flow erstellen.
- Filtere nach Guesty, um alle Guesty-Flows anzuzeigen.
Du kannst auch einen Flow mit Guesty-Objekten erstellen. Um beispielsweise einen Pre-Arrival-Flow zu erstellen, kannst du:
- Navigiere zu Flows > Flow erstellen > Deinen eigenen erstellen.
- Benenne den Flow und wähle Tags aus (optional).
- Wähle den Auslöser der Datumseigenschaft aus .
- Wähle Guesty, Reservation: CheckInDateAndTime aus dem Drop-down-Menü der Date-Eigenschaft aus.
- Wähle den Zeitpunkt, zu dem du den Flow starten möchtest.
- Füge die relevanten Nachrichten in hinzu.
Du kannst auch deinen eigenen Flow von Grund auf neu erstellen.