Verstehen von Sonder- und Nicht-Sonderzeichen für SMS

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Erfahre, welche Zeichen als nicht speziell oder speziell für SMS gelten. 

Sonderzeichen, zu denen Emojis und bestimmte Textarten und Symbole gehören, verkürzen das Zeichenlimit der Nachricht von 160 auf 70. Es kann auch schwierig sein, sie von nicht-besonderen Charakteren zu unterscheiden.

Warum verkürzen Sonderzeichen das Zeichenlimit?

Das liegt daran, wie SMS-Nachrichten kodiert sind. 

Bevor eine Nachricht gesendet wird, kodiert sie jedes Zeichen in Datenbits, die übertragen werden können. Jedes Zeichen benötigt eine bestimmte Anzahl von Bits, um kodiert zu werden, und jede SMS lässt eine bestimmte Anzahl von Bits zu. 

SMS-Nachrichten werden entweder in 7 oder 16 Bit über die folgenden Formate kodiert:

  • ISO-8859-15 (7 Bits)
    Der Standard für alle SMS-Nachrichten. Dieses Format begrenzt die Anzahl der Zeichen auf 160 und lässt keine Sonderzeichen zu.
  • UTF-8 (16 Bits)
    Begrenzt auf 70 Zeichen pro Nachricht und erlaubt Sonderzeichen und Emojis. 
Wie viele weitere Zeichen bekomme ich, wenn ich die ersten 70 Zeichen überschreite?

Technisch gesehen kann das zweite (und dritte und vierte) SMS-Segment 70 Zeichen haben. Die Verwendung eines Sonderzeichens oder Emojis verändert die Art und Weise, wie eine SMS kodiert wird. Die 70-Zeichen-Grenze gilt also für jedes Nachrichtensegment für dieses SMS. 

Wenn eine SMS über eine Nachricht hinausgeht, fügt Klaviyo im Backend einen Header ein, damit die Netzbetreiber wissen, dass die beiden Sendungen zusammengehören. Das nimmt ein paar Zeichen in Anspruch, weshalb du siehst, dass du 134 Zeichen für 2 Sendungen verwenden kannst. 

Nicht-Sonderzeichen

Die meisten Nicht-Sonderzeichen stammen aus dem GSM-7-Zeichensatz (auch "Zeichensatz" genannt), der Folgendes umfasst

  • Alle lateinischen Zeichen
  • Ziffern (0-9)
  • Einige griechische Zeichen
  • Einige Symbole und andere Zeichen

In manchen Fällen kann sich die Großschreibung von Buchstaben darauf auswirken, ob sie als Sonderzeichen oder Nicht-Sonderzeichen gezählt werden. Zum Beispiel sind à, é, è, ì, ò und ù GSM-7-Zeichen, aber wenn du sie zu À, É, È, Ì, Ò und Ù groß schreibst, sind sie UCS-2-Zeichen. 

Ich verwende alle Nicht-Sonderzeichen. Warum hat sich die Zeichenbegrenzung verringert?

Das ist ein häufiges Problem, wenn du Text und Symbole von einer dritten Partei kopierst. Manchmal sieht ein Zeichen wie ein Nicht-Sonderzeichen aus, gehört aber tatsächlich zu einem Sonderzeichensatz. Die Symbole sehen fast identisch aus, und es kann schwierig sein, sie zu unterscheiden. 

Sonderzeichen

Nicht-besonderer Charakter

"

ԁ

d

@

@

Meistens verwandeln sich ähnlich aussehende Sonderzeichen in Nicht-Sonderzeichen, bevor sie geliefert werden. Das ist jedoch nicht immer der Fall, und es ist am besten, wenn du alle versehentlichen Sonderzeichen entfernst. 

Versuche, deine Nachricht direkt in Klaviyo neu zu tippen oder benutze einen Text-Cleaner. Wenn das nicht funktioniert, überprüfe, ob jedes Symbol tatsächlich als nicht-speziell gilt. 

Lateinische Buchstaben 

Beachte, dass manchmal nur 1 Version eines Briefes akzeptiert wird. Wenn es keine Version mit Groß- oder Kleinbuchstaben gibt, ist die entsprechende Zelle leer. 

Beschreibung

Aktiviert

Kleinbuchstaben

Lateinischer Buchstabe a

A

a

Lateinischer Buchstabe b

B

b

Lateinischer Buchstabe c

C

c

Lateinischer Buchstabe d

D

d

Lateinischer Buchstabe e

E

e

Lateinischer Buchstabe f

F

f

Lateinischer Buchstabe g

G

g

Lateinischer Buchstabe h

H

h

Lateinischer Buchstabe i

I

i

Lateinischer Buchstabe j

J

j

Lateinischer Buchstabe k

K

k

Lateinischer Buchstabe l

L

l

Lateinischer Buchstabe m

M

m

Lateinischer Buchstabe n

N

n

Lateinischer Buchstabe o

O

o

Lateinischer Buchstabe p

P

p

Lateinischer Buchstabe q

Q

q

Lateinischer Buchstabe r

R

r

Lateinischer Buchstabe s

S

s

Lateinischer Buchstabe t

T

t

Lateinischer Buchstabe u

U

u

Lateinischer Buchstabe v

V

v

Lateinischer Buchstabe w

W

w

Lateinischer Buchstabe x

X

x

Lateinischer Buchstabe y

Y

y

Lateinischer Buchstabe z

Z

z

Lateinischer Buchstabe æ

Æ

æ

Lateinischer Buchstabe sharp (Deutsch)

ß

 

Lateinisch a mit Ring oben 

Å

å

Lateinisches a mit Grab

 

à

Lateinisches e mit Grab

 

è

Lateinisches i mit Grab

 

ì

Lateinisches o mit Grab

 

ò

Lateinisches u mit Grab

 

ù

Lateinisches e mit Akut

 

é

Lateinisches o mit Strich

Ø

ø

Lateinisches a mit Diaeresis

Ä

ä

Lateinisches o mit Diaeresis

ö 

ö

Lateinisches u mit Diaeresis

Ü

ü

Lateinisches n mit Tilde

Ñ

ñ

Lateinisches c mit cedilla

Ç

 

Griechische Buchstaben

Die nicht-speziellen griechischen Buchstaben sind unten aufgeführt. Beachte, dass es nur 1 Version dieser Zeichen gibt. 

Beschreibung

Charakter

Griechisch gamma

Γ

Griechisch delta

Δ

Griechisch theta

Θ

Griechisch lambda

Λ

Griechisch xi

Ξ

Griechisch pi

Π

Griechisch sigma

Σ

Griechisch phi

Φ

Griechisch psi

Ψ

Griechisch omega

Ω

Zahlen

Beschreibung

Charakter

Null

0

Eine

1

Zwei

2

Drei

3

Vier

4

Fünf

5

Sechs

6

Sieben

7

Acht

8

Neun

9

Geldzeichen

Beschreibung

Charakter

Pfund-Zeichen 

£

Dollarzeichen

$

Yen-Zeichen

¥

*Eurozeichen

Währungszeichen

¤

* Beachte, dass das Euro-Zeichen (€) als 2 Zeichen zählt. 

Symbole

Beschreibung

Charakter

Bei Symbol

@

Niedrige Linie

_

Ampersand

&

Asterisk

*

Punkt (full stop)

.

Komma

,

Ausrufezeichen

!

Umgekehrtes Ausrufezeichen

¡

Fragezeichen

?

Umgekehrtes Fragezeichen

¿

Doppelpunkt

:

Semikolon

;

Apostroph

'

Doppelte Anführungszeichen

"

Linke Klammer 

(

Rechte Klammer

)

Weniger als 

<

Größer als 

>

Gleichheitszeichen

=

Pluszeichen

+

Bindestrich oder Minus

-

Prozentzeichen

%

Zahlenzeichen (Hashtag, Pfund)

#

Abschnittszeichen

§

Schrägstrich

/

*Backslash

\

*Linke eckige Klammer

[

*Rechte eckige Klammer

]

*Linke geschweifte Klammer

{

*Rechte geschweifte Klammer

}

*Vertikale Leiste

|

*Tilde

~

*Kabel oder Zirkumflex

^

* Jedes Symbol, das mit einem Sternchen markiert ist, zählt als 2 Zeichen in einer Textnachricht. 

Besondere Zeichen

Sonderzeichen sind alle anderen Zeichen oder Emojis, die nicht in einer der obigen Tabellen aufgeführt sind, darunter: À, á, â, ç, ê, É, È, Ì, î, í, Ò, ô, ó, Ù und ú. 

Jedes Unicode-Zeichen gilt als Sonderzeichen, auch wenn es einem nicht-spezialen Zeichen ähnlich sieht. Nehmen wir das Beispiel der doppelten Anführungszeichen. 

  • Dies ist das nicht besondere Zeichen: "
  • Dies sind Sonderzeichen: ", ", ", ",", "

So überprüfst du, ob dein Charakter besonders ist oder nicht

Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Charakter etwas Besonderes ist oder nicht, benutze diesen Nachrichtensegment-Rechner. Sieh dir vor allem die verwendete Kodierung an:

  • GSM-7 zeigt an, dass es keine Sonderzeichen gibt.
  • UCS-2 zeigt an, dass es mindestens 1 Sonderzeichen gibt. 
    Beispiel für ein Sonderzeichen in der Nachricht Segmentrechner

Zusätzliche Ressourcen

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