Erste Schritte mit WooCommerce

Du wirst lernen

Erfahre, wie du die Klaviyo WooCommerce-Erweiterung installierst und die WooCommerce-Integration in deinem Klaviyo-Konto aktivierst.

Die wichtigsten Schritte zur Integration mit WooCommerce sind:

• Installiere die Klaviyo Erweiterung (auch bekannt als Klaviyo Plug-in) in WooCommerce.
• Aktiviere die WooCommerce-Integration in Klaviyo.

Dieser Artikel führt dich auch durch das Testen deiner WooCommerce-Integration.

Die WooCommerce-Integration synchronisiert die Daten in Echtzeit mit Klaviyo.

Bevor du beginnst

Wenn du aktive Caching-Plug-in hast oder Plug-in in WordPress umleitest, können diese die Integration von Klaviyo beeinträchtigen und Verbindungsprobleme verursachen. Wir empfehlen, diese Plug-in während der Einrichtung der Integration zu deaktivieren. Hast du noch andere Probleme mit der Einrichtung? Hier erfährst du mehr über die Fehlerbehebung bei der WooCommerce-Integration.

Es wird dringend empfohlen, Klaviyo IPs zur Zulassungsliste deines Firewall-Anbieters hinzuzufügen, um Authentifizierungs- und Konfigurationsprobleme zu minimieren. Weitere Informationen findest du unter So führst du einen Whitelist für IP-Adressen des Klaviyo-Integrationsdatenverkehrs durch.

Installiere die Klaviyo-Erweiterung in WooCommerce

KlaviyoDie Erweiterung WooCommerce ermöglicht es dir, ein Newsletter-Anmeldeformular zu deiner Website hinzuzufügen, die Website-Aktivität zu verfolgen und Daten darüber zu erhalten, wann Menschen den Bezahlvorgang starten und Produkte ansehen, damit du Warenkorbabbrüche per E-Mail verschicken kannst. Unsere Erweiterung ist auch mit High Performance Order Storage (HPOS) kompatibel.

Bevor du beginnst, empfehlen wir dir, dich in dein Klaviyo und WooCommerce Konto einzuloggen. Wenn du mehr als ein Klaviyo-Konto hast, melde dich von allen Konten ab, die du nicht in WooCommerce integrieren möchtest.

1. Klicke unter WooCommerce auf die Registerkarte WooCommerce im linken Navigationsbereich und wähle dann Erweiterungen.
2. Suche nach Klaviyo und wähle dann Klaviyo für WooCommerce aus, um zur Klaviyo-Erweiterungsseite im WooCommerce Marketplace zu gelangen.
   
3. Klicke auf In den Warenkorb.
4. Vergewissere dich, dass du bei deinem WooCommerce Marketplace Konto angemeldet bist, dann Kasse.
5. Fahre mit dem Bezahlvorgang fort, um zu einer Bestellbestätigungsseite zu gelangen, und klicke dann auf Zur Website hinzufügen.
6. Wenn dein WooCommerce Marketplace-Konto nicht mit deiner WooCommerce-Website verbunden ist, kopiere deine Shop-URL und füge sie in das Feld ein. Wenn sie bereits verbunden ist, wähle deine Website aus dem Drop-down-Menü aus. Klicke dann auf Zur Website hinzufügen.
   
7. Navigiere zurück zu deinem WooCommerce Admin und wähle dann Plug-in. Scrolle durch die Liste der installierten Plug-ins, um Klaviyo zu finden, und klicke dann auf Aktivieren.
8. Wähle Marketing in der linken Navigation und klicke dann auf Klaviyo.
9. Klicke auf Konto verbinden, um zu beginnen, und fahre dann mit dem nächsten Abschnitt fort.

Hast du Probleme mit der Einrichtung? Hier erfährst du mehr über die Fehlerbehebung bei der WooCommerce-Integration.

Aktiviere die WooCommerce-Integration in Klaviyo

1. Melde dich bei Aufforderung bei Klaviyo an. Du kannst sicherstellen, dass du beim richtigen Klaviyo-Konto angemeldet bist, indem du eine neue Registerkarte öffnest, zu deinem Klaviyo-Dashboard navigierst und den Kontonamen überprüfst. Wenn du das Konto wechseln musst, klicke auf Abmelden und melde dich dann beim richtigen Konto an, bevor du fortfährst.
2. Überprüfe die Berechtigungen und erteile sie dir, indem du auf Genehmigen klickst.
   
3. Bestätige auf der Seite mit den Integrationseinstellungen, dass der Kontoname korrekt ist.
   
4. Aktiviere das Kontrollkästchen neben E-Mail-Marketing-Einwilligung hinzufügen auf deiner Bezahlseite, um diese Option ganz einfach auf deiner WooCommerce-Website hinzuzufügen.
   
   • Wähle eine Liste aus dem Drop-down-Menü unter E-Mail-Abonnent*innen zu dieser Liste hinzufügen aus. Wenn im Drop-down-Menü keine Listen verfügbar sind, navigiere zur Registerkarte Listen und Segmente, um eine neue Liste zu erstellen. Alle Personen, die sich beim Bezahlvorgang über das Kontrollkästchen anmelden, werden zu dieser Liste hinzugefügt. Die Einwilligung wird an Klaviyo gesendet, nachdem der Kunde beim Bezahlvorgang auf die Schaltfläche „ Bestellung abschicken“ geklickt hat.
   • Gib unter E-Mail-Marketing-Einwilligung die Einwilligungssprache ein, die neben dem Kontrollkästchen auf deiner Bezahlseite angezeigt werden soll. Die Standardsprache ist „Anmelden“, um E-Mails-Updates und Neuigkeiten zu erhalten.
     
   
5. Aktiviere das Kontrollkästchen neben SMS-Marketing-Einwilligung hinzufügen auf deiner Bezahlseite, wenn du diese Option auf deiner WooCommerce-Website hinzufügen möchtest. Bitte beachte, dass die SMS-Einwilligung nicht mit Klaviyo synchronisiert wird, wenn dein Unternehmen eine Alterssperre hat.
   
   • Wähle eine Liste aus dem Drop-down-Menü unter SMS-Abonnent*innen zu dieser Liste hinzufügen aus. Benutzer, die über dieses Kontrollkästchen dem SMS-Marketing zustimmen, werden in die von dir ausgewählte Liste aufgenommen. Die Einwilligung wird an Klaviyo gesendet, nachdem der Kunde beim Bezahlvorgang auf die Schaltfläche „ Bestellung abschicken“ geklickt und die Bestellung auf WooCommerce erstellt wurde.
   • Füge unter SMS-Marketing consent label den Text ein, der neben dem Kontrollkästchen auf deiner Bezahlvorgang-Seite erscheinen soll.
   • Als Nächstes fügst du den SMS-Einwilligungstext hinzu, der für die Einhaltung des TCPA erforderlich ist. Verwende die Standardsprache von Klaviyo oder füge deine eigene hinzu.
6. Wenn du alle zukünftigen Ereignisse für Bestellung aufgegeben und Produkt bestellt in eine ausgewählte Währung umrechnen möchtest, indem du den Wechselkurs zum Zeitpunkt der Verarbeitung verwendest, aktiviere das Kontrollkästchen Alle Währungen in eine Standard-Währung umrechnen und wähle eine Währung aus. Die Änderung dieser Einstellung hat keine Auswirkungen auf die zuvor integrierten Daten. Diese Einstellung ändert nicht die Standardwährung in deinem Konto.
7. Wenn du mit diesen Einstellungen zufrieden bist, klicke auf Einrichtung abschließen. Du kannst jederzeit zurückgehen und diese Einstellungen bearbeiten, indem du zur Registerkarte " Integrationen" navigierst und WooCommerce.

Herzlichen Glückwunsch! Dein WooCommerce-Konto ist jetzt mit Klaviyo verbunden.

Fehlersuche

Wenn du die Fehlermeldung "Unable to test API by fetching order count erhalten hast. Ungültige Anzahl" Das bedeutet, dass Klaviyo bei dem Versuch, die WooCommerce-Integration zu validieren und die Anzahl der Bestellungen zu ermitteln, die API keinen Wert zurückgibt, den Klaviyo erwartet, oder gar nichts. Da die Integration noch nicht offiziell mit Klaviyo verbunden ist, bedeutet dies, dass das Problem innerhalb von WooCommerce behoben werden muss.

Um weitere Informationen zu diesem Endpunkt zu erhalten, verwende eine Anwendung wie Postman, um einen API-Aufruf an den Bestellzähler zu senden, der mehr Erkenntnisse darüber liefert, was an Klaviyo weitergeleitet wird. Der Endpunkt, den du brauchst, ist: {customers-url}/wc-API/v1/Bestellungen/Anzahl Ändern {customers-url} zu deiner WooCommerce-Shop-URL.

Teste deine WooCommerce-Integration

Um deine Integration zu testen, gehe auf deine Website und befolge diese Anweisungen:

1. Füge einen Artikel zu deinem Warenkorb hinzu.
2. Gehe weiter zur Seite Bezahlvorgang.
3. Gib deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer auf der Bezahlvorgang-Seite ein. Falls aktiviert, markiere die Kästchen, um E-Mail- und SMS-Marketing zu abonnieren.
4. Sende deine Testbestellung ab.
5. Überprüfe die folgenden Punkte (die Aktualisierung kann ein oder zwei Minuten dauern):

• Gestartetes Bezahlvorgang-Ereignis unter Aktuelle Daten protokolliert.
• Profil erstellt in der Liste, die du für E-Mail und SMS-Marketing ausgewählt hast.
• Das Ereignis "Platzierte Bestellung" wird unter "Aktuelle Daten" protokolliert.

Aktuelle Daten

Der Abschnitt Aktuelle Daten zeigt das jüngste Ereignis an.

Historische Daten

Der Fortschrittsbalken für historische Daten wird in Echtzeit aktualisiert, während dein historischer Abgleich verarbeitet wird.

Nächste Schritte

Herzlichen Glückwunsch zum Start! Wenn dein Konto eingerichtet und integriert ist, kannst du die wichtigsten Funktionen von Klaviyo nutzen. Wenn du mit den Punkten in dieser Kategorie fertig bist, kannst du das Beste aus den Funktionen von Klaviyo herausholen. Schau dir unseren Kurs "Erste Schritte mit Klaviyo" an, um sicherzustellen, dass du das Beste aus deinem Klaviyo-Konto herausholen kannst.

Umbau von Karren aus einem Warenkorbabbruch Flow

Du kannst WooCommerce Daten zum Wiederaufbau von Warenkörben aus einem Warenkorbabbruch Flow verwenden.

Wir generieren einen Schlüssel für das Ereignis "Gestarteter Bezahlvorgang", mit dem du einen Link erstellen kannst, der den Warenkorb des Kunden wiederherstellt, falls er über eine durch dieses Ereignis ausgelöste E-Mail auf einem anderen Gerät zu seinem Warenkorb zurückkehrt. Du kannst diesen Link mit dem folgenden url-Parameter in einer Warenkorbabbruch Flow E-Mail erstellen, die durch einen gestarteten Bezahlvorgang ausgelöst wird:

/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

Zusammengesetzt sollte die Url wie folgt aussehen:

{{ organization.url|trim_slash }}/cart?wck_rebuild_cart={{ event.extra.CartRebuildKey }}

Der dynamisch generierte Produkttitel-Link wird direkt von der URL übernommen, die du in deinen Kontoeinstellungen angegeben hast. Bei Bedarf kann diese URL im E-Mail-Vorlagen-Editor aktualisiert werden.

Wenn du {{ organization.url }} verwendest, um auf eine unsichere HTTP-URL zu verlinken, musst du deine URL manuell mit HTTPS hinzufügen, damit der Warenkorb korrekt neu aufgebaut wird.

Referenzinformationen zur Erweiterung

Auto-Update einschalten

Um Auto-Update zu aktivieren:

1. Klicke auf die Registerkarte " Plug-in". Scrolle nach unten und finde das Klaviyo Plug-in.
2. Klicke auf Auto-Update aktivieren.

Wenn du möchtest, kannst du die Klaviyo WooCommerce-Erweiterung weiterhin manuell vom WooCommerce Marketplace herunterladen.

Finde den Changelog

Versionshinweise sind im Änderungsprotokoll für jedes neue Erweiterungs-Update enthalten. Du kannst das Änderungsprotokoll unserer Erweiterung im Wordpress-Plug-in-Verzeichnis einsehen.

Wie kann ich meine WooCommerce-Integration auf Echtzeit umstellen, wenn ich die Legacy-API verwendet habe?

Um zu beginnen, installiere die neueste WooCommerce-Erweiterung, indem du die oben beschriebenen Schritte zur Installation der Erweiterung befolgst. Als Nächstes erstellst du einen REST-API-Schlüssel für die v3-Integration mit Lese- und Schreibberechtigungen. Dieser unterscheidet sich von dem Legacy-API-Schlüssel, den du bei der ersten Installation der Erweiterung erstellt hast.

Aktualisiere deine Integration in Klaviyo, indem du auf der Einstellungsseite der WooCommerce-Integrationen Einstellungen speichern auswählst.

Bitte beachte, dass du für die Nutzung der WooCommerce API v3 die WC Version 3.5x oder höher und WP Version 4.4 oder höher verwenden musst.