Erste Schritte mit Meta Ads

Du wirst lernen

Erfahre, wie du Meta Ads in Klaviyo integrieren kannst. Die Werbeintegration mit Meta bietet zwei Hauptfunktionen:

• Synchronisiere Liste und Segment auf Meta als benutzerdefinierte Zielgruppen, damit du bei diesen Abonnenten werben kannst, sowie Lookalike-Zielgruppen erstellen kannst.
• Synchronisiere Abonnenten, die sich über Meta Lead Ad Formulare anmelden, mit Klaviyo.

Füge die Meta Ads Integration hinzu

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Klick auf „Apps entdecken“ und such nach „Meta Ads“, dann klick auf die Karte.
3. Auf der nächsten Seite klickst du auf Installieren.
4. Klicke dann auf Mit Meta Ads verbinden. Du wirst zu Meta weitergeleitet, um dich anzumelden, falls du es noch nicht getan hast.
   
5. Lies die Nutzungsbedingungen von Meta und akzeptiere sie, falls nötig.
6. Bestätige deine Meta-Anmeldung mit dem persönlichen Facebook-Konto, das mit deinem Meta-Geschäftskonto verbunden ist. Vergewissere dich, dass du beim richtigen Konto angemeldet bist, und klicke auf Continue as...
   
7. Wenn du Probleme mit Meta Ads-Berechtigungen hast, lies unseren Artikel Fehlerbehebung bei deiner Meta Ads-Integration.
8. Wieder in Klaviyo wirst du gefragt, welche Daten du synchronisieren möchtest: Wähle Custom Audiences, Lead Ads oder beides aus. Klicke dann auf Weiter.
   
9. Für die benutzerdefinierte Zielgruppensynchronisierung:
   1. Wähle das Werbekonto aus, das du verwenden möchtest.
      
   2. Klicke auf Verbindung hinzufügen und wähle dann eine Klaviyo-Liste/ein Klaviyo-Segment und eine Meta Custom Audience aus, die du verbinden möchtest. Die Synchronisationen, die du erstellst, müssen eins-zu-eins zwischen Klaviyo Liste oder Segment und Meta Custom Audiences sein.
   3. Füge bei Bedarf weitere Verbindungen hinzu.
   4. Wenn du fertig bist, klicke auf Weiter.
10. Für die Synchronisation der Leitanzeige:
    1. Wähle die Facebook-Seite aus, die du verwenden möchtest.
    2. Klicke auf Verbindung hinzufügen, wähle dann eine Meta Lead Ad, eine Klaviyo-Liste, die du verbinden möchtest, und das Abonnement, das du anwenden möchtest (E-Mail, SMS, E-Mail und SMS oder nicht abonnieren).
       
    3. Füge bei Bedarf weitere Verbindungen hinzu.
    4. Wenn du fertig bist, klicke auf Einrichtung abschließen.
11. Du erhältst eine Erfolgsmeldung, dass dein Meta Ads-Konto jetzt mit Klaviyo verbunden ist.
    

Die Daten von Lead-Anzeigen werden in Echtzeit mit Klaviyo synchronisiert, während es 24-48 Stunden dauern kann, bis die benutzerdefinierten Zielgruppen in Meta aktualisiert werden. Dies ist auf eine Verzögerung bei der Annahme und Verarbeitung von Profilen von Klaviyo durch Meta zurückzuführen.

Mehr über die benutzerdefinierte Zielgruppensynchronisierung

Wenn du deine individuelle Zielgruppensynchronisierung planst, solltest du eine Liste oder ein Segment mit mehr als 100 Profilen wählen; Meta benötigt mindestens 100 Profile, um eine individuelle Zielgruppe zu erstellen.

Wenn Profile zu deiner Liste oder deinem Segment hinzugefügt oder entfernt werden, werden sie auch stündlich zu dieser Zielgruppe hinzugefügt oder entfernt. Zu beachten ist, dass nur E-Mail-Adressen innerhalb von Klaviyo synchronisiert werden, die mit einem Meta-Login verknüpft sind. Daher kann es sein, dass die Größe deiner Zielgruppe nicht genau mit der Größe deiner Liste/Segment übereinstimmt.

Du kannst jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt eine benutzerdefinierte Zielgruppensynchronisierung hinzufügen. Klicke dazu auf die Registerkarte Integrationen , suche die Meta Ads-Integration und klicke auf Einstellungen anzeigen. Navigiere zur Registerkarte Custom Audiences und klicke unten auf Add connection (Verbindung hinzufügen).

Du kannst hier auch Verbindungen bearbeiten.

Mehr über die Synchronisierung von Leitanzeigen

Du kannst Lead-Anzeigen mit denselben Listen wie deine Custom Audiences synchronisieren. Du kannst auch nach der ersten Integration mehr Lead-Anzeigen-Verbindungen einrichten. Klicke dazu auf die Registerkarte Integrationen , suche die Meta Ads-Integration und wähle sie aus. Klicke auf der Registerkarte Lead Ads auf Verbindung hinzufügen.

Wenn du eine Meta-Lead-Anzeige mit einer Liste in Klaviyo verbindest, werden alle zukünftigen Anmeldungen zu deiner Liste hinzugefügt. Wenn du Kontakte hinzufügen möchtest, die sich vor der Integration mit Klaviyo bei deiner Lead-Anzeige angemeldet haben, musst du die Liste aus Meta exportieren und die Kontakte in Klaviyoimportieren.

Möchtest du mehr über das Sammeln von Abonnent*innen über Lead Ads erfahren und erfahren, wie du bestehende Verbindungen bearbeiten kannst? Lies unseren Artikel So synchronisierst du Meta-Abonnent*innen von Lead Ads mit Klaviyo.

Metrik „Lead-Anzeige ausgefüllt“

Immer wenn jemand ein Lead-Ad-Formular ausfüllt, verfolgt Klaviyo ein Ereignis " Lead-Ad ausgefüllt" . Eine Zeitleistenansicht aller Lead Ads-Aktivitäten kannst du anzeigen, indem du auf der Registerkarte Metrik unter dem Dropdown-Menü Analytics nach Meta Ads filterst. Die Metrik wird erst angezeigt, wenn eine Lead-Anzeige ausgefüllt wurde. Wenn in deinem Konto derzeit keine ausgefüllte Kontaktanzeigen-Metrik vorhanden ist, empfehlen wir dir, zu überprüfen, ob eine Kontaktanzeige ausgefüllt wurde.

Du kannst das Ereignis " Ausgefüllte Lead-Anzeige" nutzen, um Segmente zu erstellen und den Flow auszulösen oder zu filtern. Du könntest z.B. einen Willkommensfluss für neue Meta-Leads einrichten - achte nur darauf, dass du sie aus dem Haupt-Willkommensfluss der Liste herausfilterst.

Das folgende Beispiel zeigt einen Flow, der durch die ausgefüllte Lead Ad Metrik ausgelöst wird. Dieser Flow enthält auch einen Trigger-Filter, der nur Kunden erfasst, die die Anzeige mit der AdId 1234567 ausfüllen.

Alle neuen Meta-Leads, die zu einer Klaviyo Liste hinzugefügt werden, haben diese ausgefüllte Lead Ad Metrik auch in ihrem individuellen Profil. Wenn es bereits ein Profil gibt, das mit der E-Mail-Adresse des Leads verknüpft ist, erstellt Klaviyo kein Duplikat, sondern beginnt mit dem Tracking von Meta Ads-Daten auf dem bestehenden Profil der Person.

Alle Fragen oder zusätzlichen Felder in deinem Lead-Ad-Formular werden auch mit Klaviyo für jeden neuen Lead synchronisiert. Diese Formularantworten werden als benutzerdefinierte Eigenschaften im Klaviyo-Profil des Leads gespeichert.

Verwalte deine Anzeigenintegrationen auf der Registerkarte Liste & Segment

Du kannst benutzerdefinierte Meta-Zielgruppensynchronisierungen (oder Synchronisierungen für jede andere Werbeplattform) auf der Registerkarte Listen und Segmente von Klaviyo erstellen oder aktualisieren.

Um dies zu tun:

1. Auf Klaviyo wählst du in der linken Navigation Liste & Segment.
2. Für jede Liste und jedes Segment, das mit einer Anzeigenintegrations-Zielgruppe verbunden ist, siehst du in der Integrations-Spalte Anzeigenplattform-Symbole.
3. Um mehr Details zu einer bestimmten Liste oder einem Segment anzuzeigen, klicke auf die drei Punkte und wähle Verknüpfte Integrationen aus.
   
4. Du gelangst zur Registerkarte " Integrationen", die du in der Liste oder im Segment " Einstellungen" findest.
5. Hier kannst du mit ’Folgendes tun:
   
   • Verbinde eine neue Anzeigenintegration.
   • Aktiviere oder deaktiviere eine Synchronisierung für die Liste oder das Segment.
   • Füge eine neue Sync für die Liste oder das Segment hinzu und wähle die entsprechende Meta Custom Audience aus.
6. Nachdem du alle Änderungen vorgenommen hast, klicke auf Speichern.

Bewährte Praktiken

Benutzerdefinierte Zielgruppen

Du kannst die vorhandenen Daten in deinem Klaviyo-Konto auch für gezielte Meta-Anzeigen nutzen.

Einige gängige Segmente für Retargeting in Meta sind:

• Warenkorbabbruch
  Sprich Kund*innen an, die in den letzten 7 Tagen einen Bezahlvorgang gestartet, aber in den letzten 7 Tagen keine Bestellung aufgegeben haben, mit einer Anzeige, die die Nachricht oder den Rabatt wiedergibt, die du in deinem Warenkorbabbruch-Flow angegeben hast.
• Rückgewinnung
  Sprich Kund*innen an, die schon länger nichts mehr gekauft haben, und präsentiere ihnen beliebte oder angesagte Artikel.
• Erneut ansprechen
  Sprich inaktive Abonnent*innen mit einer relevanten Anzeige an, in der Artikel gezeigt werden, die sie auf deiner Website aufgerufen haben, oder mit einer zeitlich begrenzten Angebotsaktion.
• Cross-Selling
  Sprich Kund*innen an, die ein Produkt gekauft haben (z. B. Hosen) mit einem anderen, aber sich ergänzenden Produkt (z. B. Hemden).
• Neue Kund*innen
  Sprich diejenigen an, die deine Website besucht, aber noch nie gekauft haben, um erstmalige Conversions zu fördern.
• Kanalübergreifend
  Richte dich an diejenigen, die du bereits per E-Mail erreichst, mit einer relevanten Anzeige, die die Botschaft unterstreicht und einen ähnlichen Call-to-Action (CTA) hat.
• Lookalike
  Nimm eine VIP-Liste oder ein Segment in Klaviyo und erstelle eine Lookalike-Zielgruppe in Meta, um neue Leads zu erreichen, die deinen besten Kund*innen ähneln.

Leitanzeigen

In Klaviyo kannst du ein Segment von VIP-Kunden oder anderweitig engagierten Abonnenten erstellen. Du kannst dieses Segment auf der Grundlage verschiedener Kriterien erstellen, wie z. B:

• Website-Aktivität
  Verwende die Metriken „Auf Seite aktiv“und „ Produkt aufgerufen“, um häufige Website-Besucher*innen zu segmentieren.
• Kaufverhalten
  Verwende eine Metrik für aufgegebene Bestellungen und wende eine Häufigkeit und/oder einen Zeitrahmenfilter an, um treue Kund*innen zu erfassen (z. B. alle, die in den letzten 6 Wochen mindestens 2 Bestellungen aufgegeben haben).
• Lifetime Value
  Mit der Metrik „Umsatz“ kannst du diejenigen segmentieren, die im Laufe der Zeit über einen bestimmten Betrag gekauft haben.

Synchronisiere dieses VIP-Segment mit einer benutzerdefinierten Zielgruppe in Meta. Sobald du dies getan hast, kannst du eine Lookalike-Zielgruppe erstellen, um neue Kunden mit ähnlichen Interessen und Eigenschaften zu finden. Sprich diese Zielgruppe mit demselben Einführungsangebot an, das du auch auf deiner Website anbieten würdest. Um es zu erhalten, müssen sie nur das Formular ausfüllen, das an deine Lead-Anzeige angehängt ist.

Wenn diese neuen Leads über deine Lead-Anzeige auf Klaviyo kommen, kannst du von hier aus einen gezielten Willkommens-Fluss auslösen, um diese neuen potenziellen Kunden dazu zu bringen, ihr Angebot zu nutzen.

Ergebnis

Du hast jetzt Meta Ads in dein Klaviyo-Konto integriert und die besten Praktiken für die Nutzung der Integration kennengelernt.

Zusätzliche Ressourcen

Klaviyo Ressourcen

• Wie synchronisiere ich die Meta-Lead-Anzeige Abonnent mit Klaviyo
• Meta Ads Datenreferenz
• Wie du deine Meta Zielgruppensynchronisierungsstrategie bestimmst

Meta-Ressourcen

• Anzeigenkonto-Berechtigungen nach Rolle